Adm/gestão de pessoas
SUMÁRIO 7
INTRODUÇÃO 10
CAPÍTULO 1 - GESTÃO DE PESSOAS 12
1.1 - A Evolução Histórica da Gestão de Pessoas 12 1.1.1 - Era Industrial Clássica (até 1950) 13 1.1.2 - Era Industrial Neoclássica (entre 1950 e 1990) 13 1.1.3 - Era da Informação (de 1990 em diante) 14
1.2 - Conceituando Gestão de Pessoas 14
1.3 – Histórico das Organizações 17
1.4 – Clima/Comportamento Organizacional 18
1.5 - Organizações Esportivas 21
CAPÍTULO 2 – ADM DE CARGOS E SALÁRIOS 23
2.1 – Conceituando Administração 23
2.2 – Teorias da Administração 24
2.3 – Histórico de Administração de Cargos e Salários 24
2.4 – Conceitos de Administração de Cargos, Salários e Carreiras 27
CAPÍTULO 3 - CARGOS 29
3.1 – Conceituando Cargos 29
3.2 - Métodos de coletas de dados 31 3.2.1 - Método de observação 31 3.2.2 - Método de questionário 32 3.2.3 - Método de entrevista 33 3.2.4 - Método combinado 34
3.3 - Descrição de cargos 34 3.3.1 - Tecnicamente 35 3.3.2 - Exemplo de Descrição do Cargo 35
3.4- Especificação do Cargo 36
3.5 - Análise de Cargos 36
3.6 – Avaliação e Classificação de cargos 37 3.6.1 - Métodos não quantitativos: 37 3.6.2 - Métodos quantitativos: 38
CAPÍTULO 4 - SALÁRIOS 39
4.1 – Conceitos de Salários 39
4.2 - Objetivos da Administração de Salários 41
4.3 - Critérios para Administração de Salários 42
4.4 - Estrutura Salarial 43
4.5 - Pesquisa De Salários 43 4.5.1- Seleção de cargos a pesquisar 44 4.5.2- Seleção das Organizações Participantes 45 4.5.3- Contatos com as Organizações para fazer o convite 45 4.5.4- Preparação do Caderno de Coleta 46 4.5.5- Visita às Organizações 46 4.5.6- Análise dos Dados Coletados 46 4.5.7- Tabulação dos Dados 47 4.5.8 - Elaboração do Relatório com os Resultados 48 4.5.9 - Fornecimento dos Resultados aos Participantes 48
4.6 - Política Salarial 50 4.6.1 - Faixa Salarial: 51