Acolhimento e integração

SISTEMA DE INFORMAÇÃO PARA EXECUTIVO
Um SIE é "um produto de software caracterizado por uma interface de utilizador amigável que faculta aos executivos um acesso rápido e fidedigno a informação relativa a áreas-chave do negócio, ajudando-os a desempenhar as suas funções e a atingir os objectivos". Os objectivos destes sistemas são: reduzir a quantidade de dados que “bombardeiam” os executivos; aumentar a relevância, a oportunidade e a disponibilidade da informação; aumentar a compreensão dos dados (mais interpretações); facilitar a comunicação com terceiros.
Alguns autores alargam a definição de modo a incluir o acesso a fontes externas de informação. Um SIE deve ser algo mais do que uma ferramenta capaz de apresentar informação sumariada. Deve ser capaz de interrogar fontes externas de informação, como bases de dados demográficas, canais de notícias e bolsas de valores, e de cruzar os resultados desse trabalho com a informação interna. Por outro lado, deve permitir ao executivo comunicar internamente com pares e subordinados, e externamente também.
Antes da sua existência, os gestores recebiam relatórios com um formato fixo. Nos finais dos anos 80 estavam disponíveis os meios tecnológicos capazes de recolher e agrupar dados provenientes de diversos sectores da organização e de facultar aos gestores a capacidade de os seleccionar e combinar facilmente, à medida das suas necessidades. Hoje em dia, um SIE inclui uma gama alargada de ferramentas de análise de fácil utilização. A utilização dos sistemas migrou para os níveis inferiores, de modo que o executivo e os seus subordinados podem ter acesso à mesma informação no mesmo formato.
Os SIE tentam ultrapassar o problema da sobrecarga de dados, tão comum nos relatórios em papel, dando a possibilidade de filtrar os dados e de apresentar a informação sob forma gráfica. No entanto, mantiveram a capacidade de esmiuçar dados a mais baixo nível, mesmo partindo do formato gráfico (drill down).
O facto de utilizarem