Abordagem sistêmica da administração

ABORDAGEM SISTÊMICA DA ADMINISTRAÇÃO
ORIGEM DA TEORIA GERAL DOS SISTEMAS Surge a partir dos trabalhos de Ludwig Von Bertalanfy publicados em 1950 e 1968. Tem por finalidade a identificação das propriedades, princípios e leis característicos dos sistemas em geral, independentemente do tipo de cada um, da natureza de seus elementos componentes e das relações entre eles. Procura entender como os sistemas funcionam.

CONCEITO DE SISTEMA
▪ Um todo organizado ou complexo; um conjunto ou combinação de coisas ou partes, formando um todo complexo ou unitário.
▪ “Um complexo de elementos em interação de natureza ordenada e não fortuita.”
▪ “Um conjunto objetos ou entidades que se inter-relacionam mutuamente para formar um todo único.” (PARK, Kil H;DE BONIS, Daniel F.; ABUD, Marcelo R., 1997)
▪ Um conjunto de elementos, dinamicamente relacionados, formando uma atividade para atingir um objetivo, operando sobre dados/energia/matéria. Para fornecer informação/ energia/ matéria. (CHIAVENATO, 1983)

Idéias básicas: ▪ Os todos são formados de partes interdependentes. ▪ A natureza dos sistemas é definida pelo observador. ▪ Para enfrentar a complexidade é preciso ter a capacidade de enxergá-la. ▪ Quem utiliza o enfoque sistêmico aprende a “enxergar sistemas” e a sua complexidade. (MAXIMIANO, Antonio Cesar A., 2000)
Complexidade ( esta palavra refere-se ao grande número de problemas e variáveis que as organizações devem enfrentar. O nível de complexidade está relacionado a quantidade de problemas e variáveis existentes. O enfoque sistêmico é uma ferramenta que possibilita a compreensão da multiplicidade e interdependência das causas e variáveis dos sistemas complexos e a organização das soluções complexas para os problemas complexos.

ELEMENTOS COMPONENTES DE UM SISTEMA:

– ENTRADA

– PROCESSAMENTO, caixa preta

– SAIDA OU PRODUTO

– FEEDBACK ou RETROAÇÃO

– AMBIENTE