Abordagem sistêmica da administração
O biólogo alemão Ludwig Von Bertalanffy elaborou por volta da década de 50 uma teoria interdisciplinar capaz de transcender aos problemas exclusivos de cada ciência e proporcionar princípios gerais e modelos gerais para todas as ciências envolvidas, de modo que as descobertas efetuadas em cada ciência pudessem ser utilizadas pelas demais. Essa teoria interdisciplinar - denominada Teoria Geral dos Sistemas - demonstra o isomorfismo das várias ciências, permitindo maior aproximação entre as suas fronteiras e o preenchimento dos espaços vazios entre elas. A Abordagem Sistêmica da Administração trata de três escolas principais: • Cibernética e Administração • Teoria Matemática da Administração • Teoria de Sistemas
Cibernética e Administração A Cibernética é uma ciência relativamente jovem. Foi criada por Norbert Wiener entre os anos de 1943 e 1947. Cibernética é a ciência da comunicação e do controle, seja no animal (homem, seres vivos), seja na máquina.
Campo de Estudo da Cibernética
O campo de estudo da Cibernética são os sistemas. Sistema é qualquer conjunto de elementos que estão dinamicamente relacionados entre si, formando uma atividade para atingir um objetivo, operando sobre entradas, (informação, energia e matéria) e fornecendo saídas (informação, energia ou matéria) processadas.
Representação dos Sistemas: os Modelos
Um dos grandes problemas da Cibernética é a representação de sistemas originais através de outros sistemas comparáveis, que são denominados modelos. No sentido literal da palavra, modelo é a representação simplificada de alguma parte da realidade. Existem três razões para a utilização de modelos: a) A manipulação de entidades reais(pessoas ou organizações) é socialmente inaceitável ou legalmente proibida; b) O volume de incerteza com que a administração está lidando cresce rapidamente e faz