7 ferramentas da qualidade

INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAÇÃO, CIÊNCIA E TECNOLOGIA
DO RIO GRANDE DO SUL – CAMPUS ERECHIM

SETE FERRAMENTAS DA QUALIDADE

WAGNER ROQUE MIKOLAICZIK
WILLIAN CAMERINI

ERECHIM
2014

ESTRATIFICAÇÃO
Na linha de produção de amortecedores verificou-se alguns problemas relacionados a pintura, diâmetro do amortecedor e no comprimento, levantou-se então dados para determinar possíveis causas dos defeitos e tentar solucioná-los. Vários fatores podem ter gerados esses problemas, ou seja, fatores como máquinas, turnos, operadores, métodos, matéria-prima, condições ambientais, etc.
Após a coleta de dados verificou-se a seguinte situação: Coletou-se a quantidade de defeitos por mês em um período de 6 meses, e as possíveis causas dos mesmos.
Com os dados pode verificar que os defeitos estavam relacionados com a matéria-prima, na pintura, com o operador, no diâmetro, e com o turno, no comprimento.

LISTA DE VERIFICAÇÃO
A lista de verificação consiste em um meio de facilitar, organizar e padronizar a coleta de dados. O inspetor de qualidade foi responsável pela coleta de dados seguindo a folha de verificação para que se identifique onde estão ocorrendo determinados defeitos que foram identificados nos produtos.
Segue abaixo o padrão de lista:

LISTA DE VERIFICAÇÃO
Estágio de fabricação: inspeção final

Data: 11/09/2014

Produto: amortecedores

Secção: Expedição

Total Inspecionado: 542

Inspetor: Gomercindo C.

Lote: 2014/09A

Turno: Diurno

Defeito

Verificação

Subtotal

Defeito na pintura

//////

6

Defeito no comprimento

////

4

Defeito no diâmetro

/////

5

TOTAL
TOTAL REJEITADO

15

///////

7

HISTOGRAMA
O histograma tem como finalidade mostrar a distribuição dos dados através de um gráfico de barras indicando o número de unidades em cada categoria. Um histograma é um gráfico de representação de uma série de dados. Nesse processo foi escolhido somente o defeito de comprimento para ser