6 sigmas apresentação
Ferramenta de estratégia para a melhoria da qualidade e da produtividade. Centrada na eliminação dos defeitos dos processos dentro das organizações, através da redução contínua de variações nos processos, e desta maneira elimina os defeitos ou falhas nos produtos e serviços
Histórico
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1987: Profissionais da empresa Motorola iniciaram uma série de estudos sobre os conceitos estabelecidos por
Deming sobre a variabilidade dos processos de produção, tendo como objetivo melhorar o desempenho por meio da análise de tais variação.
Anos 90: Início da Implementação do seis sigmas em outras as empresas.
1998: Motorola foi reconhecida com o Prêmio "Malcolm
Baldridge" pelo uso da metodologia Seis Sigma.
1997: Disseminação do seis sigma no Brasil.
Definição
*Sigma é a letra grega usada na estatística para representar o desvio padrão, que é a medida do grau de variabilidade de um grupo de dados.
Uma metodologia para gerenciar variações nos processos que causam defeitos, definidos como um desvio inaceitável da média, ou objetivo; e para trabalhar de forma sistêmica na gestão dos desvios para eliminar estes defeitos. O objetivo de 6Sigma é fornecer performance de classe mundial, confiabilidade e valor para o cliente final.
As ocorrências de falhas nos processos são reduzidas a menos de 3,4 peças defeituosas por milhão de unidades produzidas (99,9997%).
Infraestrutura
Implementação
Ferramenta de estratégia para a melhoria da qualidade e da produtividade. Centrada na eliminação dos defeitos dos processos dentro das organizações, através da redução contínua de variações nos processos, e desta maneira elimina os defeitos ou falhas nos produtos e serviços
Metodologias
Ferramentas
O seis sigma utiliza ferramentas específicas para resolução de problemas; as ferramentas seis sigmas são usadas para definir o escopo, selecionar os projetos, modificar e ou conceber novos processos, melhorar os