6 Plano De RP
O PLANO DE RELAÇÕES PÚBLICAS
Uma campanha de comunicação institucional, também chamada corporate, quando adequada e bem planificada, seja ela low ou high profile, revela-se sempre um investimento rentável, e em geral, com repercussões favoráveis nos vários sectores de actividade.
O plano de comunicação e relações públicas é um documento que estrutura os diversos elementos que compõem a definição da estratégia de comunicação da empresa. Visa estruturar os diversos elementos necessários para desenvolver uma estratégia de Relações Públicas eficaz, que responda aos objectivos pretendidos pela empresa.
O plano de comunicação deve resultar essencialmente de um processo de interacção entre a empresa e a agência de comunicação, sendo uma ocasião única para a definição atempada das acções a desenvolver.
O PLANO DE RELAÇÕES PÚBLICAS
As rubricas habituais de um plano de comunicação e relações públicas incluem: 1.
Caracterização do meio envolvente
2. Análise das experiências anteriores
3. Identificação dos objectivos de negócio e de comunicação
4. Identificação, caracterização e classificação dos públicos-alvo
5. Definição dos eixos de comunicação e das principais mensagens
6. Definição de acções a desenvolver
8. Acção, acompanhamento e adaptação
9. Avaliação dos resultados
O PLANO DE RELAÇÕES PÚBLICAS
As rubricas habituais de um plano de comunicação e relações públicas incluem: 1.
Caracterização do meio envolvente
- da empresa
- do mercado
- dos concorrentes
- das condições micro e macro-económicas.
O PLANO DE RELAÇÕES PÚBLICAS
Mas o estabelecimento das bases não estará completo se não se encontrar resposta a outras duas perguntas tão importantes quanto esta:
- como é que a empresa aparece hoje aos olhos do público?
- de que modo faz jus a essa reputação?
Com efeito, uma vez que a empresa tenha decidido a maneira como quer ser vista em público deve analisar a sua actual situação e verificar o quanto está realmente a altura do