4 As Culturas Dentro Da Organizacao

As culturas ou a cultura dentro da organização

• Estudo e interesse pelo tema começa nos anos 1970
• Reconhecimento da importância dos fatores culturais nas práticas de gestão • Uma organização com “uma cultura” era uma organização com mais sucesso Ou seja, cultura
Valores
Tradição
História
Personalidade do líder
Símbolos

eficácia organizacional

SCHEIN (1990)
Conjunto de valores nucleares, normas de comportamento, artefactos e padrões de comportamento que governam a forma como as pessoas interagem numa organização e o modo como se empenham no trabalho e na organização
Níveis de análise:
1) Artefactos e padrões de comportamento
2) Valores
3) Pressupostos básicos (modelos de conduta, linguagem, ritos, mitos, normas)

Há 2 grandes abordagens à cultura nas organizações HOMOGENEIZADORA
- Uniformização
- Controlo
- Uma única cultura

PLURALISTA
- Diversidade
- Gestão do conflito e das relações de poder; ordem negociada - subculturas

Ex. corporate culture
Ex. Crozier; Sainselieu

Perspetiva homogeneizadora
• Elemento social ou normativo aglutinador das diferentes partes que compõem a organização
• Van Maanen & Barley – uma organização pode desenvolver uma cultura relativamente homogénea, mas a existência de grupos e posições discordantes dão corpo a subculturas
• Há diferenciação interna e pluralidade cultural
• Além do mais, um indivíduo dentro de uma organização constrói e define a sua realidade

MORGAN – a cultura organizacional é o processo de construção da realidade que possibilita aos indivíduos a compreensão de determinados acontecimentos duma forma distinta de outros indivíduos
Processo dinâmico, proativo
As pessoas vão criando e recriando

Abordagem cultural e política

Abordagem política
• Ford Motor Co.
• Guerra entre Henry Ford II e Lee Iacocca – 1978
• Ford demitiu Iacocca, depois de o perseguir, quando na realidade não queria ser sucedido na chefia da empresa por este administrador
• Iacocca foi para a Chrysler e salvou-a da falência. A Chrysler