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O marketing integrado utiliza as atividades diferentes para comunicar e integrar valor e à coordenação desses efeitos em conjunto seja maximizado. Significa mesclar e combinar atividades de marketing a fim de maximizar os efeitos individuais e coletivos, com o objetivo de fornecer uma visão completa do processo de marketing, informando sobre quais os melhores retornos do investimento em cada uma das campanhas.
A empresa, na visão do marketing integrado (marketing total), deve ter todas as suas atividades focadas no consumidor. Podemos verificar se uma empresa é voltada para o consumidor ou para a produção identificando os seguintes aspectos dentro da organização:
Caso ela seja focada em produção:
Vender o que se produz;
Metas de médio e curto prazo;
Linha de produtos reduzida;
Ênfase em métodos;
Produção pouco flexível;
Ênfase em pesquisas técnicas;
Imagem com base no know-how técnico e na superioridade da produção.
Caso ela seja focada em mercado:
Diversificação na linha de produtos;
Fabricar tudo o que se pode vender;
Metas de longo prazo;
Ênfase em planejamento e estratégias;
Produção flexível, baseada no que o mercado pode consumir;
Imagem com base na liderança de vendas;
Ênfase nas pesquisas de mercado.
Quanto ao termo marketing integrado, que vem do inglês (IMC – Integrated Marketing Communications) encontramos na literatura pesquisada uma considerável semelhança com o termo Comunicação Integrada. Para o autor Schultz, o Marketing Integrado é :

“um conceito de planejamento das comunicações de marketing que reconhece o valor agregado de um plano abrangente que avalia os papéis estratégicos de uma variedade de disciplinas de comunicação (por exemplo, propaganda geral resposta direta, promoção de vendas e relações públicas)… e combina essas disciplinas para fornecer clareza, consistência e impacto máximo das comunicações” (Schultz, 1993, p.17)
Para KUNSCH (1997) comunicação integrada possui um conceito mais abrangente, que deve ver a