2 Marketing Global Planejamento Estrat gico
Preparação da base através do planejamento estratégico orientado para o mercado
Conceito: O Planejamento Estratégico é uma metodologia gerencial que permite estabelecer a direção a ser seguida pela Organização, visando maior grau de interação da mesma com o ambiente. Seu âmbito diz respeito a todos os departamentos da empresa e sua atuação é de longo prazo.
1 - Missão
A missão determina o propósito da empresa. As empresas começam com uma missão clara, definida pelo seu fundador. É o que quer se atingir de maneira mais abrangente. Uma missão clara funciona como uma “mão invisivel” que guia as pessoas na Organização, para que possam trabalhar independentemente e coletivamente para as metas globais da Organização.
A missão vai-se alterando, a medida que a empresa adquire novos produtos/mercados. Por vezes a missão pode ser clara mas já não é relevante. Por isto a organizacao dever renovar sua busca de propósito.
Em que negócio estamos?
Definições de mercado de um negócio são melhores que de produto ou de tecnologia. As necessidades básicas de mercado podem durar para sempre. Uma mission statement orientada para o mercado definem o negócio baseadas em satisfazer necessidades básicas do consumidor.
Quem são os nossos clientes?
(exemplo: piloto/tripulação/passageiro)
Estamos neste negócio para quê ?
Satisfazer necessidades, ganhar dinheiro, fazer o bem para a humanidade.
Que tipo de negócios somos ?
Esta pergunta guia a estratégia e estrutura das organizações.
Liderança de custos – procura da eficiência
Diferenciadores – fazer lucros inventando produtos cuja “uniqueness” traz uma vantagem competitiva.
Empresas “focadas” – serem as melhores a servir um mercado alvo bem definido.
Uma missão deve ser:
Realista
Específica
Baseada em competências que a distingam das outras
Motivadora
2- Visão
Guiam as melhores missões. Visão – sonho contagiante, slogan altamente comunicado. Deve permitir uma visão e direção para a