4 Marketing Global Desenvolvimento Teste E Lan Amento De Novos Produtos E Servi Os
Desenvolvimento, Teste e Lançamento de Novos Produtos e Serviços
Uma vez que uma empresa segmentou cuidadosamente o mercado, escolheu seus grupos de consumidores-alvo e definiu o posicionamento de mercado desejado está prearada para desenvolver e lançar produtos apropriados, na esperança de serem bem-sucedidos. A administração de mareting desempenha um papel-chave nesse processo. Em vez de deixar que o departamento de pesquisa e desenvolvimento desenvolva novos produtos, marketing participa ativamente com outros departamentos de todos os estágios do processo de desenvolvimento do produto.
Uma empresa pode acrescentar novos produtos por compra e/ou desenvolvimento de novos produtos. O caminho da compra toma três formas.
A empresa pode comprar outras empresas. Tem havido uma intensa onda de aquisições de empresas em anos recentes, com o objetivo de compra de novos produtos.
Alternativamente, a empresa pode comprar patentes selecionadas de outras empresas ou pode comprar uma licença ou franquia de outra empresa.
Lançar novos produtos. Neste caso a própria empresa pode desenvolvê-los em seus laboratórios, pode contratar pesquisadores independentes ou empresas especializadas em desenvolvimento de novos produtos.
Muitas empresas conseguem crescer através de compra ou de desenvolvimento de novos produtos. Seus administradores sentem que as melhores oportunidades podem estar, às vezes, na compra e em outras vezes no desenvolvimento. Eles desejam estar preparados para ambas as situações.
O que se entende por novos produtos? Para nossos propósitos, novos produtos incluirão produtos originais, produtos modificados e marcas novas que as empresas desenvolvem utilizando os esforços de seus próprios departamentos de pesquisa e desenvolvimento. Estaremos também preocupados com o quê os consumidores vêem como “novos”.
A Booz, Allen & Hamilton identificou seis categorias de novos produtos em termos de sua novidade para a empresa e para o mercado. Elas são:
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