15 competências do gestor
Análise das 15 Competências da autora: Maria Rita Gramigna
1) Capacidade Empreendedora
Empreendedor – Quem da inicio a alguma organização. Portanto a capacidade empreendedora está ligada a capacidade de distinguir situação de oportunidades e melhoria em quaisquer aspectos da corporação
2) Capacidade de trabalhar sob Pressão
Envolve a capacidade de lidar com situações tempestivas e ainda assim aborda-las e resolvê-las de maneira assertiva
3) Comunicação
Trata-se da capacidade de saber ouvir, interpretar e expressar-se da maneira mais apropriada à cada situação
4) Criatividade
Habilidades inovadoras e adequadas
5) Cultura da qualidade
Busca contínua da superação das expectativas de clientes internos e externos
6) Dinamismo, iniciativa
Proativo – arrojado nas diversas situações
7) Flexibilidade
Adaptar-se oportunamente às diferentes exigências e bom senso para mudar de opinião diante argumentos convincentes.
8) Liderança
Capacidade de unir pessoas e competências em torno do objetivo da organização.
9) Motivação
Interesse e vigor no desempenho das funções
10) Negociação
Capacidade de ouvir e se expressar, ponderando sob as argumentações e estabelecendo mediações.
11) Organização
Organizar de acordo com o planejamento
12) Planejamento
Planejar de acordo com prioridades, metas através de índices mensuráveis e critérios de desempenho válidos.
13) Relacionamento interpessoal
Se relacionar bem, mesmo em conflitos, com bom senso e maturidade
14) Tomada de decisão
Selecionar alternativas e implementar soluções, reconhecendo e considerando limites e riscos
15) Visão sistêmica
Visão organizacional de perceber a interdependência e também integração de processos envolvidos num todo