10 maneiras de encantar seu cliente
E-book para auxílio de vendas Edson Izidoro – www.imagemfolheados.com.br 10 MANEIRAS DE ENCANTAR SEU
CLIENTE
E-BOOK CRIADO POR EDSON IZIDORO – IMAGEM FOLHEADOS
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INTRODUÇÃO
Faça com que seu cliente jamais se esqueça de você!
Vender é uma arte! Porém é uma arte que pode ser desenvolvida por qualquer pessoa que tenha real interesse em ser um revendedor de sucesso.
Não é tão difícil ser um bom revendedor. No entanto, saber como encantar seu cliente é o ponto crucial para o desenvolvimento de qualquer revendedor e certas táticas são indispensáveis para que se alcance bons resultados.
Conhecendo estas táticas, você estará preparado para fazer com que seu cliente crie um laço “indestrutível” com você (seu fornecedor), bem como também com o produto que você oferece.
Este e-book, onde descrevemos 10 maneiras de encantar seu cliente, foi elaborado justamente para focar o seu conhecimento neste assunto, que é de suma importância para o crescimento de qualquer revendedor.
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1.
Valorize seu cliente
Durante seu discurso de venda é imprescindível que seu cliente se sinta importante e único. Faça elogios sinceros
(mas não exagerados). Mostre-se prestativo e lembre-se que o valor de um cliente vai muito além do valor de sua primeira compra. Um cliente bem atendido pode ser um cliente fiel e realizar inúmeras compras futuras.
2.
Se coloque no lugar de seu
cliente
Obviamente queremos sempre o melhor para nós. Portanto, atender seu cliente da maneira que você gostaria de ser atendido, certamente fará uma grande diferença. Procure se lembrar de lugares que você foi bem atendido e que acabou virando cliente.
Lembre-se das táticas e argumentos utilizados por estes vendedores, que te atenderam tão bem, a ponto de te conquistarem. Lembre-se de estabelecimentos que você gosta de comprar, mesmo pagando um pouco mais caro, certamente por