1—A crítica é a tarefa número um 2 Convivendo com a diversidade 3 – Sabedoria Organizacional
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RESENHA: 1—A crítica é a tarefa número um
2 Convivendo com a diversidade
3 – Sabedoria Organizacional
1) Quando se trata de crítica, lembramos logo de um Feedback, ou seja, quando levamos crítica a algo, seja isso bom ou ruim.
Acontece que na maioria das vezes se tira como uma coisa ruim, pois não há uma interpretação do que se está ouvindo, visando por outro lado a crítica é uma das mais importantes tarefas de um administrador, porém eles vem executando essa tarefa muito mal, ou mesmo sem os devidos conhecimentos.
Muitas vezes a crítica deve ser feita cara a cara e em particular, mas isso não acontece. A quem é determinada esta função muitas vezes não está preparado para mostrar ao seu funcionário o que ele fez de bom e interessante, e o que fez de ruim e onde pode haver uma melhora.
Dependendo como tudo é falado, isso arrasa com a moral da pessoa, onde ela não quer mais produzir para a empresa, seu rendimento cai, sua motivação desaparece, ele também perde a vontade de trabalhar novamente com a pessoa que falo o que ele não gostou de ouvir.
O que os administradores precisa aprender é fazer a crítica com habilidade, ou seja, focar no que está errado mas fazer a pessoa intender que aquilo pode ser totalmente melhorado, porque ela é capaz para isso, motivá-la a desenvolver aquilo da melhor maneira, não fazer rodeios, ser direto para não confundir a pessoa.
O funcionário precisa entender a mensagem, de que a informação dada é valiosa para aprimorar o seu próprio trabalho e não como um ataque pessoa, e assim criar algo muito bom para a organização em que trabalha.
2) O preconceito nos dias de hoje é uma coisa inaceitável, pois sou negra, e é muito difícil ouvir de outra pessoa que já sofreu um preconceito o quanto as pessoas são maldosas, tanto de pensamento, quanto de sentimento, atitudes.
Coisas que eu não consigo entender, que se aparece ainda na infância, onde as crenças e justificativas só aparecem depois, quando já adulta