COMO LIDAR COM OS CONFLITOS DAS GERAÇÕES NO MERCADO DE TRABALHO

UNIVERSIDADE DO SAGRADO CORAÇÃO

GISLENE VANI BARBOSA

COMO LIDAR COM OS CONFLITOS DAS
GERAÇÕES NO MERCADO DE TRABALHO – BABY
BOOMERS, GERAÇÃO X, GERAÇÃO Y E GERAÇÃO
Z

BAURU
2013

GISLENE VANI BARBOSA

COMO LIDAR COM OS CONFLITOS DAS
GERAÇÕES NO MERCADO DE TRABALHO – BABY
BOOMERS, GERAÇÃO X, GERAÇÃO Y E GERAÇÃO
Z

Trabalho de conclusão de curso apresentado ao Centro de Ciências
Exatas e Sociais Aplicadas, como parte dos requisitos para obtenção do título de bacharel em Administração, sob a orientação da Profa. Me. Jacqueline
Araujo de Souza.

BAURU
2013

Barbosa, Gislene Vani
B238c
Como lidar com os conflitos das gerações no mercado de trabalho: baby boomers, geração X, geração Y e geração
Z / Gislene Vani Barbosa -- 2013.
54f. : il.
Orientadora: Profa. Me. Jacqueline Araujo de Souza.
Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em
Administração) – Universidade do Sagrado Coração – Bauru
– SP.
1. Gerações. 2. Conflitos. 3. Liderança. 4.
Comportamento. I. Souza, Jacqueline Araujo de. II. Título.

GISLENE VANI BARBOSA

COMO LIDAR COM OS CONFLITOS DAS GERAÇÕES NO
MERCADO DE TRABALHO – BABY BOOMERS, GERAÇÃO X,
GERAÇÃO Y E GERAÇÃO Z

Trabalho de conclusão de curso apresentado ao Centro de Ciências Exatas e
Sociais Aplicadas, como parte dos requisitos para obtenção do título de bacharel em
Administração, sob a orientação da Profa. Me. Jacqueline Araujo de Souza.

Banca examinadora:

________________________
Profa. Me. Jacqueline Araujo de Souza
Universidade do Sagrado Coração

________________________
Prof. Carlos Alberto Alves Neves
Universidade do Sagrado Coração

________________________
Profa. Gislaine Aude Fantini
Universidade do Sagrado Coração

Bauru, 28 de novembro de 2013.

Dedico esse trabalho aos meus pais
Valdenir Adriano Barbosa e Maria Roseli
Rodrigues Barbosa, minha irmã Fabiele
Ariane Barbosa e para a minha chefe e amiga Alexandra Fabri.

AGRADECIMENTOS

Agradeço à Deus, por