1 Fundamentos da aprendizagem organizacional

1 Fundamentos da aprendizagem organizacional
O conceito de aprendizagem organizacional está baseado em um quadro de mudanças centrado em novos valores e formas de entender as pessoas e as organizações. Dibella e Nevis (1999) afirmam que trata-se de um processo social pelo qual as ideias criadas por um indivíduo ou por um grupo ficam acessíveis a todas as pessoas que trabalham juntas e, assim, aprendem com base na experiência coletiva. Os autores consideram que aprender significa ganhar experiência, ganhar competência e evitar a repetição de enganos, problemas e erros que desperdiçam os recursos da empresa.
A aprendizagem organizacional está mais ligada ao processo de gestão, enquanto a organização de aprendizagem está mais voltada ao seu resultado. A organização passa a ser compreendida como um sistema aberto, que valoriza e compreende as limitações externas. Sendo assim, as pessoas abandonam formas de conduta que se mostraram funcionais no passado e assumem formas de comportamento mais criativas.
Para Kim (1993), maior aprendizagem organizacional corresponde a maiores índices de sucesso na realização de novas ações com menor resistência pelos indivíduos. McGill e Slocum (1993), por sua vez, complementam que uma organização que aprende nunca é um produto final, mas um processo contínuo em permanente transformação. Os autores consideram também que há uma diferença básica entre treinar e aprender: treinar significa disponibilizar informações às pessoas e as encorajar a usá-las, enquanto aprender significa estimular as pessoas a pensar e descobrir coisas por conta própria e a tentar novos comportamentos, mesmo que sujeitos ao erro.
A aprendizagem permite pensar a construção de uma visão compartilhada, um processo incessante em que todos adquirem a visão real do quadro futuro de sua organização. A aquisição de maior bagagem de conhecimento, ou proficiência pessoal, contribui para esse propósito, pois capacita as pessoas a assumir compromissos e não as submetendo a uma