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O que significa Gestão de Operações?

Introdução à Gestão de Operações

Quais são as similaridades entre todas as operações produtivas?

QUESTÕES
BÁSICAS

Como as operações produtivas diferem umas das outras? Quais são as responsabilidades dos gestores de operações? 200403

ADM250 - Administração da Produção - Prof Clovis
E Hegedus

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ADM 250 – Adm Produção
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Desenho de arranjo fisico que proporcione circulação adequada e tranqüila Produtos atrativos ao público visitante

Atendimento pronto aos visitantes Exame contínuo e aprimoramento das práticas de gestão

Monitoramento das práticas de gestão Facilidades de transporte da mercadoria adquirida pelo consumidor Rápida reposição dos produtos 200403

Garantir que todos os funcionários próprios e terceirizados contribuam para a satisfação do ato da compra ADM250 - Administração da Produção - Prof Clovis
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FUNÇÃO: PRODUÇÃO
• Representa a reunião de recursos destinados à produção de bens e fornecimento de serviços

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GERENTES DE PRODUÇÃO
• Todos aqueles que exercem a responsabilidade particular de administrar algum ou todos os recursos abrangidos pela função produção 200403

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ADMINISTRAÇÃO DA
PRODUÇÃO
• Atividades, decisões e responsabilidades dos gerentes de produção
• No curso também será tratado como GESTÃO DE
OPERAÇÕES
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Funções principais e de apoio
Função
engenharia / suporte técnico
Função contábil financeira

funções principais função desenvolvimento de produto / serviço Função recursos humanos Outras

função produção função marketing funções de