ética Na Hotelaria

cliente seja o maior beneficiado, e só assim, assegurarmos o lucro esperado, com ética e honestidade. Onde alinhamos primeiramente nossas: Competências: Compromisso com Resultados, Gerenciar Tempo, Gerenciar Recursos, Planejamento e Organização, Liderar e Atuar estrategicamente. Habilidades: Iniciativa, Criatividade, Adaptabilidade e Consciência da qualidade. Valores: Comprometimento, Qualidade, Transparência e Ética. Pensamos em uma empresa onde conseguíssemos conciliar nossa vida…

tratamento temporário (Vieira, 2004). Ainda naquele tempo, ao se referir á hospedagem fazia-se necessário falar em hospitalidade. Apesar do conceito de hospitalidade ser considerado tão antigo, que desde as épocas mais remotas da atividade social, a hotelaria se fazia presente. Esta necessidade pode ser explicada se for considerada a evolução da história dos hospitais, que tinha como missão a assistência aos pobres e necessitados, posteriormente a busca pela cura dos doentes. Com a…

excelentes mobílias é um show à parte e dá o tom de seu design interior. Equipe de Gestão A equipe é dirigida pelo diretor e chefe do empreendimento Bruno sobral Pereira de Lima Formado em hotelaria, tem experiência em eventos a 8 anos e diretora chefe do empreendimento Vanessa Cristina Rolim Formada em hotelaria e turismo experiência nas áreas de gastronômicas e eventos. Missão Superar as expectativas de nossos hospedes em relação a cidade e ao Hostel, brindando qualidade em…

administração gerencial. Sendo assim, poderemos analisar no final os acertos e erros. DESCRIÇÃO GERAL DA EMPRESA O nome fantasia da empresa é “CLÍNICA REVIVER”. Localizada no distrito de São Paulo no Morumbi. Razão Social: Serviço de hospedagem e hotelaria LTDA. CNPJ: 82.995.000/0002-88 Localização: Unidade 1 matriz. R. Apa 282 – Morumbi. Contato: (11) 3219-0613. Email: reviver@reviver.com.br Site: www.reviver.com.br Atendimento: 24hrs. A MISSÃO DA EMPRESA É…

clássica, barroca, erudita, ópera, mpb, dança, manifestações folclóricas, peças teatrais, cinema e praia. Pretendo terminar minha graduação em Turismo o mais rápido possível e em seguida, cursar pós-graduação na área de Hotelaria na Escola Superior de Hotelaria de Castelli em Canela/RS, prosseguindo com o mestrado e doutorado na mesma área, com ênfase em cultura e patrimônio, pois são estas as minhas linhas de pesquisa. Pretendo ainda, realizar um curso técnico de guia de…

UNIVERSIDADE DO VALE DO ITAJAÍ DANIEL BELTRAME SILVA Implantação do conceito de Hotelaria Hospitalar no Hospital e Maternidade Socimed Tubarão – SC: ações internas de sensibilização Universidade do Vale do Itajaí UNIVALI Centro de Ciências Sociais Aplicadas – Comunicação, Turismo e Lazer Campus Balneário Camboriú Balneário Camboriú 2007 1 DANIEL BELTRAME SILVA Implantação do conceito de Hotelaria Hospitalar no Hospital e Maternidade Socimed Tubarão – SC: ações…

perspectiva de realização de grandes eventos como a Copa das Confederações neste ano de 2013, Copa do Mundo em 2014 e as Olimpíadas em 2016. Estes eventos de grande porte intensificam a necessidade da organização de diversos setores, nos quais se inclui a hotelaria. Os estudos terão como foco específico o mercado de atuação da empresa BHG – Brazil Hospitality Group, uma das maiores redes hoteleiras do Brasil, com presença em 15 estados, e única empresa do setor listada no Novo Mercado…

atributos da qualidade em serviços de hotelaria Gabriela Musse Brancoa,*, José Luis Duarte Ribeirob, Maria Auxiliadora Cannarozzo Tinococ *gabriela.branco@ufrgs.br, UFRGS, Brasil ribeiro@producao.ufrgs.br, UFRGS, Brasil c maria@producao.ufrgs.br, UFRGS, Brasil a, b Resumo Este artigo apresenta a identificação de atributos de qualidade percebida e a construção de um modelo de associação entre os determinantes da satisfação de clientes para serviços de hotelaria. A pesquisa foi realizada…

MULTIDISSIPLINAR VIII A HISTÓRIA DE EMPREENDEDORISMO E A ESTRATÉGIA DE NEGÓCIO NA IMG HOTELARIA ALUNO: RICARDO LEMES RIBEIRO RA: 0801634 CURSO: MARKETING CALDAS NOVAS 2010 RESUMO O projeto a seguir foi desenvolvido a partir do estudo de caso da IMG Hotelaria, gestora hoteleira do Hotel Águas da Serra, localizado na cidade de Rio Quente,…

Programas de qualidade aplicada á turismo e hotelaria Como atividade econômica, o turismo é antigo e ainda se consolida em diversas partes do mundo. Porém, como objeto de estudo, o mesmo é muito recente se compararmos a outras ciências humanas ou sociais. Rejowski afirma que a evolução do estudo do turismo estimula esforços em pesquisa e ensino, de forma análoga ao processo de "cientificidade" já ocorrido em outras disciplinas mais antigas das ciências humanas e sociais, como a antropologia,