Empresa ficticia
Um ambiente de eficiência depende da identificação da política da empresa com o seu mercado consumidor, do nível de qualificação da mão-de-obra, atendimento, qualidade, da capacidade de inovação, entre outros fatores.
O planejamento elabora neste trabalho, desenvolve processos nas principais falhas da administração gerencial. Sendo assim, poderemos analisar no final os acertos e erros.
DESCRIÇÃO GERAL DA EMPRESA
O nome fantasia da empresa é “CLÍNICA REVIVER”. Localizada no distrito de São Paulo no Morumbi.
Razão Social: Serviço de hospedagem e hotelaria LTDA.
CNPJ: 82.995.000/0002-88
Localização: Unidade 1 matriz. R. Apa 282 – Morumbi.
Contato: (11) 3219-0613.
Email: reviver@reviver.com.br
Site: www.reviver.com.br
Atendimento: 24hrs.
A MISSÃO DA EMPRESA
É proporcionar conforto, a felicidade e qualidade de vida, garantindo tranquilidade e liberdade e ir e vir.
Suspensão até clara definição da pendência;
Exclusão da grupo.
VISÃO:
A Clínica Reviver tem a visão de se transformar em uma empresa de sucesso, ser reconhecida como modelo em qualidade de vida para os idosos em São Paulo e fora. Solidificar a marca da empresa através de franquias, dentro do estado e fora. Mas não determina o prazo e os objetivos a serem alcançados.
As etapas da realização desta missão são:
• 1 – 3 anos: implantar um tecnologias avançadas
• 3 – 5 anos: firmar parcerias do cliente com a empresa na mídia e fortalecendo a marca.
• 5 – 10 anos: Abrindo franquias empresa em outros Estados e fora do Brasil.
CÓDIGO DE ÉTICA DA CLINICA REVIVER
Cumprir os preceitos Federais e demais leis, decretos e regulamentos que regem a sociedade brasileira.
Zelar especialmente pela saúde e bem-estar dos idosos.
Zelar pelas informações do cliente.
Pugnar pela solução dos problemas dos clientes, resolvendo imediatamente os problemas.
Primar pelo bom entendimento e prestar esclarecimento ao inadimplente buscando a melhor forma de solução para seus