What When Who Why Where How

bread, motorcycles, potato crisps. c) Kevin Roberts, Seth Godin, Ben McConnell. 3­ a) exclusivity b) obstacles and conflicts f) overcapacity Over to you 1 Some products make people's heads and that’s why they can camp overnight to buy or if exist any promotion, to win the product. This is what is happening with the release of Iphone 5, people are already at the shop door, camping to buy the new cellular from Apple. I, particularly, will never camp…

even if you never read them. 20. 21. 22. 23. 24. Be forgiving of yourself and others. Learn three clean jokes. Wear polished shoes. Floss your teeth. Drink champagne for no reason at all. 25. 26. 27. 28. 29. Ask for a raise when you feel you've earned it. If in a fight, hit first and hit hard. Return all things you borrow. Teach some kind of class. Be a student in some kind of class. 30. 31. 32. 33. Never buy a house without a fireplace. Buy whatever…

and Leadership Management Leadership Management and leadership compared Influences on management The Role of the Manager What is a manager? What do managers do? How do managers do it? What is an effective manager? What do line/middle managers contribute? The Role of the Leader What is a leader? Types of leaders What do leaders do? How do leaders do it? What makes a good leader? What is the significance of followers? xi 1 3 3 4 7 10 15 15 17 20 25 27 31 31 32 33 34 36 39 2. 3.…

Welch articulated one shortfall: “We have tended to use all our energy and Six Sigma science to move the mean [delivery time] to… 12 days. The problem is, as has been said, ‘the mean never happens,’ and the customer is still seeing variances in when the deliveries actually occur—a heroic 4-day delivery time on one order, with an awful 20-day delay on another, and no real consistency… variation is evil.” Welch’s statement was prompted by a growing awareness that time is nearly…

What it means to be ISO 9000 Certified. By Anthony Nurre, Yusuf Gunaman Dennis De-Almeida September 22, 2000 In today's global economy the barriers of trade have been knocked down. Companies have increased their level of performance in order to survive today’s aggressive environment. In order to stay competitive, companies must apply effective and efficient plans. The most accepted plan today is the ISO 9000. It is a set of standards that help companies achieve cost…

médio? R: 4ºqual éo fundamento do livro de Bresa? R: Fundamentos de Administração e Economia para Técnicos. 5º qual é o siginificado da sigla Sw2h? R: Seu significado deriva das iniciais dos seguintes dados: What-O quê Who-Quem When-Quando Where-Onde Why-Por quê How-Como How much-Quanto Custa 6º elabore um exemplo pratica para a utilização de 5w2h? R: 7º qual é a diferença entre manutenção preventiva e manutenção corretiva? R: Manutenção preventiva é aquela que é…

delegou Por que 5W2H? O 5W2H surgiu nos EUA, durante a busca pela Qualidade Total. O nome da ferramenta provém das seguintes question words: What – O que será feito (etapas) Why – Por que será feito (justificativa) Where – Onde será feito (local) When – Quando será feito (tempo) Who – Por quem será feito (responsabilidade) How – Como será feito (método) How much – Quanto custará para ser feito (custo)

acarretar diversos prejuízos à sua empresa, por isso é preciso ficar atento à essas questões decisivas, e o 5W2H é excelente neste quesito: What – O que será feito (etapas) Why – Por que será feito (justificativa) Where – Onde será feito (local) When – Quando será feito (tempo) Who – Por quem será feito (responsabilidade) How – Como será feito (método) How much – Quanto custará fazer (custo) Por exemplo: O que? Redução do consumo excessivo de energia Por que? O consumo…

Descreva as causas no Diagrama de Causa e Efeito (Espinha de Peixe) Qual foi a causa raiz encontrada? 5W 2H 1º WHAT- o que aconteceu, e o que será feito. 2º WHY- por que aconteceu, e porque será feito. 3º WHERE – onde aconteceu, e onde será feito. 4º WHEN – quando aconteceu, e quando será feito. 5º WHO – quem fez, e quem fará. HOW – como fez, e como fará. HOW MUCH – quanto custou, e quanto custará. 4ª Etapa - Intervenções Propostas …

Pessoal – 5W2H Preencha o Plano de Ação Geral para a sua meta em avaliação do momento e depois detalhe-o no Plano de Ação descritivo. Tipo Meta? Sequência Etapas Ambiente Relações Custo Propósito Desafio What? O quê? When? Quando? How? Como? Where? Onde? Who? Quem? How much? Quanto? Why? Porque e Para que? Descrição Qual é o seu objetivo? O que pretende fazer? Como descrever o melhor que pode obter nesta situação? Quais as primeiras e importantes ações necessárias? Como se…