Resolu o do Desafio

Diagnóstico Hotel Boa Vida Forças: O Hotel Boa Vida é o maior da região e conta com uma capacidade de hospedagem de 450 pessoas, com infraestrutura de lazer e esporte, com um complexo aquático e inúmeras possibilidades de lazer infantil. Também conta com uma infraestrutura para atender ao chamado turismo de negócios, através de um centro de convenções com capacidade para atender 400 pessoas. Oportunidades: Maior facilidade de investimento em ambos setores, como hotelaria, turismo, negócios, entre outros, melhor reputação entre a concorrência, capacidade de infraestrutura sofisticada. Fraquezas: Número de clientes que se hospedam no hotel tem reduzido drasticamente, clientes avaliaram de forma negativa os serviços oferecidos pelo hotel, o hotel não prestava um serviço de qualidade e também não atendia ao código de defesa do consumidor, insatisfação dos colaboradores que atuam no hotel, funcionários estavam desmotivados e não se sentiam reconhecidos e realizados profissionalmente, problemas de comunicação e relacionamento entre a equipe e seus líderes, insatisfação com o estilo de liderança adotado pelos chefes, colaboradores relataram que não enxergavam oportunidades de aprendizagem e conhecimento na empresa. Ameaças: Número elevado de reclamações por parte de clientes e colaboradores, maior risco de espalhar má reputação, risco de declarar falência por decorrência da falta de clientes. Tecnologias de Gestão Hotel Boa Vida Tecnologia: Gestão

Superior de Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de Sistemas Projeto de Avaliação Multidisciplinar – Plano Estratégico HOTEL EM CONTA Site para venda de diárias a preços promocionais sem identificar o hotel no momento da compra São Paulo – SP 2012 Curso Superior de Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de Sistemas HOTEL EM CONTA Site para venda de diárias a preços promocionais sem identificar o hotel no momento da compra…

Trabalho de Investigação realizado no âmbito da Unidade Curricular de Planeamento Estratégico de Marketing no ano lectivo 2012/2013 “HOTEL PRÍNCIPE LISBOA” AUTORA: Daniela Filipa Dias Rebocho – 50028213 – danieladrebocho@hotmail.com REGENTE: Rui Cruz LISBOA, DEZEMBRO DE 2012 ÍNDICE 1. Caracterização do “Hotel Príncipe”………………………………..………..pág.3 2. Diagnóstico estratégico: 2.1ModeloPESTE……………………………………………...…….pág.3 2.2 Modelo das 5 forças de Poter”………………………….…….….pág.5…

algumas dicas para a implementação desta estratégia de marketing na hotelaria. Palavras-chave: Customer Relationship Management; Marketing; Hotelaria ; Estratégia; Tecnologia: Abstract The Tourism industry is one of the most important sectors of economic activity worldwide and nationally, it contributes to Gross Domestic Product in 11% and it represents about 10% of all active population employment. The variety of offerings, which have the unique characteristics and the…

algumas dicas para a implementação desta estratégia de marketing na hotelaria. Palavras-chave: Customer Relationship Management; Marketing; Hotelaria ; Estratégia; Tecnologia: Abstract The Tourism industry is one of the most important sectors of economic activity worldwide and nationally, it contributes to Gross Domestic Product in 11% and it represents about 10% of all active population employment. The variety of offerings, which have the unique characteristics and the…

significativamente o conteúdo do trabalho. Tais palavras devem vir seguidas de ponto final e, portanto, iniciam-se com letras maiúsculas. Por exemplo: Palavras-chave: Identidade. Língua. Povo. Significado das seguintes palavras CONCISAS Sinônimos: sucinta, breve, exata, precisa MODELO Este trabalho teve como objetivo desenvolver um website do hotel Barrudada para facilitar o contato de quem deseja se hospedar no mesmo. O website criado irá divulgar a…

Reino Unido hotéis concentraram em medir os efeitos dos problemas de usabilidade. O estudo recomenda hotéis para troca de links com locais atrações turísticas Websites e desenvolver simples de navegação para garantir efeitos positivos sobre a perceção de satisfação dos usuários. [9] Um pequeno número de estudos têm-se centrado sobre o tema combinado de motor de pesquisa e turismo. Por exemplo, o estudo de Xiang destaca o poder dos motores de busca para organizar e índice enorme…

somatório de vários factores que para ele contribuem. Neste contexto, embora o resultado global, em termos objectivos, tenha sido a realização do Website Polistrade, muito aconteceu, até à construção do mesmo. Foi uma tarefa que implicou investigação, planificação e reflexão diária Centrámos a nossa investigação em aspectos específicos da temática de design de websites como os de usabilidade, navegabilidade e ergonomia. No âmbito do equilíbrio desejável entre o design gráfico e a…

Curso Profissional Técnico de Turismo Nível IV TIAT Turismo – Informação e Animação Turística (Módulo 13 – TIC Aplicada ao Turismo) As TIC – Técnicas de Informação e Comunicação aplicadas a Websites Turísticos HOSTELBOOKERS Formadora: Ana Afonso Alcântara Formando: Raquel Gonsalves Guardado Introdução A elaboração deste trabalho sobre as Tecnologias de Informação e Comunicação surge no âmbito do módulo 13 “TIC Aplicada ao Turismo” referente…

dispositivos móveis Fraca participação dos utilizadores no website Crescente modernização tecnológica Transformar em oportunidade: Criar estratégias contínuas para atrair novos utilizadores e fidelizar os existentes através da realização de eventos, festivais e concursos Segmentação Geográfica População Regional População Internacional População Nacional Segmentação Demográfica 25/35 anos 35/45 anos 45/ 55 anos + 55 anos Emigrantes Turistas 45/ 55…