Walter Andrew Shewhart

inovadores, o luxo do desperdício era um fator impeditivo. Uma das primeiras fortes iniciativas quanto a qualidade foi gerada neste cenário. Quando em 1924 o estatístico Walter Andrew Shewhart, pai do controle estatístico de qualidade, desenvolveu o processo de Shewhart na atual empresa que então trabalhava, Bell Telefones. Shewhart é para a qualidade o que Taylor é para a linha de montagem. Porém qualidade ainda permaneceu como uma ferramenta de nincho nos EUA, onde apenas poucas…

otimização do tempo de produção e tendo sempre como meta a satisfação do cliente,não se esquecendo dos custos, foram os principais pontos que eles levaram em consideração para a criação desses métodos.São eles: • WALTER ANDREW SHEWHART: Nascido nos EUA, em 1891, Walter Andrew Shewhart o grande inventor do método PDCA, se formou na Universidade de Illinois e obteve seu Ph.D em física na Universidade da Califórnia. Trabalhou em várias empresas, entre elas a Bell Telephones,sempre…

ou serviço de qualidade é aquele que atende perfeitamente, de forma confiável, acessível, segura e no tempo certo às necessidades do cliente (CAMPOS, 1992 apud JÚNIOR COSTA & TURRIONI, 2003). Os estudos relacionados a este tema começou com Walter Andrew Shewhart, estatístico norte-americano que, por volta da década de 20, questionava-se sobre a qualidade e variabilidade encontrada na produção de bens e serviços. Ele é autor de um dos métodos gerenciais mais usados para melhoria contínua,…

Gurus da qualidade (Shewart; Deming; Juran; Feigenbaum; Crosby; Ishikawa e Tagushi) destacando a época, locais de atuação e principais contribuições para a qualidade. Quais aspectos da qualidade foram enfatizados por todos os Gurus? Walter Andrew Shewart Walter Andrew Shewart nasceu em 18 de março de 1891 em New Canton, Illinois EUA, formado pela Universidade de Illinois e seu PhD em Física, foi obtido na Universidade da Califórnia em 1917. Também lecionou nas Universidades de…

responsáveis por inspecionar produto por produto. O método não muito eficiente foi logo substituído pelas “técnicas estatísticas de controle da qualidade”, criadas por Walter Andrew Shewhart que, então, trabalhava na Western Eletric, por volta de 1920. Por ocasião da II Guerra, os EUA incentivaram a utilização dos métodos estatísticos de Shewhart pelos seus fornecedores ajudando a disseminar os novos métodos de controle de qualidade no mundo. Finda a guerra, surgem os japoneses. Com…

Taylor: Criador da Administração Científica; • Henry Ford: Desenvolvedor da Produção em massa e considerado por muitos o precursor do conceito “Just in time”; • William Edwards Deming: Gestão da qualidade através de métodos estatísticos; • Walter Andrew Shewhart: Considerado, por muitos, o “pai” de métodos de aplicação de controle estatísticos de qualidade. A fusão destas ideias criou o sistema Toyota de produção e adicionou a esta forma de produção a cultura japonesa de orientação…

responsáveis por inspecionar produto por produto. O método não muito eficiente foi logo substituído pelas “técnicas estatísticas de controle da qualidade”, criadas por Walter Andrew Shewhart que, então, trabalhava na Western Eletric, por volta de 1920. Por ocasião da II Guerra, os EUA incentivaram a utilização dos métodos estatísticos de Shewhart pelos seus fornecedores ajudando a disseminar os novos métodos de controle de qualidade no mundo. Finda a guerra, surgem os japoneses. Com…

inicio aps a Segunda Guerra Mundial, onde os japoneses comearam a investir nas indstrias, com isso desenvolveram um mtodo de controle de qualidade com a finalidade de evitar defeitos nos seus produtos. O ciclo PDCA teve sua origem a partir do ciclo de Shewhart que teve seus fundamentos no processo de produo de Taylor, e foi aprimorado por Lewis e Dewey, porm quem realmente colocou em prtica foi Deming, levando o ciclo para o Japo. O artigo ir analisar a implantao e as dificuldades…

recebiam em uma relação de troca”. Entretanto, o conceito de qualidade foi sendo alterado ao decorrer do tempo e sendo atribuído valor a ele. Para Longo (1996, p. 8) “a preocupação com a qualidade, no sentido mais amplo da palavra, começou com Walter Andrew Shewhart, estatístico norte-americano que, já na década de 20, tinha um grande questionamento com a qualidade e com a variabilidade encontrada na produção de bens e serviços”. Logo após a Segunda Guerra Mundial, sistemas como o do…

Introdução Para a realização desse trabalho foi escolhido o tema “ A Qualidade segundo Shewhart, Deming e Juran”, cujo objetivo maior é levar o leitor a uma reflexão a respeito dos fundamentos teóricos, da razão de ser da busca pela qualidade na Administração, bem como dos seus desdobramentos práticos. Nesse contexto, perpetrar-se-á, além de uma análise descritiva, uma outra essencialmente crítica, tendo em vista o objetivo da atividade. A metodologia utilizada, para tanto, será a…