ATPS GEST O DE RELACIONAMENTO COM CLIENTES E FORNECEDORES SETEMBRO DE 2014

UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP Centro de Educação a Distância ATPS – gestão de relacionamento com clientes e fornecedores TAIS TAIANE GUILHERME FERREIRA-RA 7982718384 ARTHUR HUMBERTO ALVES DE SOUZA-RA 6505284065 WENDELL FRANCISCO DE OLIVEIRA-RA 7983706176 Brasília / DF 2014 TAIS TAIANE GUILHERME FERREIRA-RA 7982718384 ARTHUR HUMBERTO ALVES DE OLIVEIRA-RA 6505284065 WENDELL FRANCISCO DE OLIVEIRA-RA 7983706176 Professor tutor à distância: Érica C. Brito Atividade Pratica Supervisionada apresentada ao Curso Superior de Tecnologia em Gestão Comercial Universidade Anhanguera Uniderp, como exigência parcial da Disciplina Gerenciamento de relacionamento com clientes e fornecedores no Trabalho para a obtenção de nota, sob orientação do Prof. Tutora Érica C. Brito. Brasília /DF 2014 SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO 04 2. HISTÓRIA DO MARKETING DE RELACIONAMENTO 05 3. DESCRIÇÃO DA EMPRESA 07 3.1 VISÃO 07 3.2 MISSÃO 07 3.3 VALORES 07 3.4 JUSTIFICATIVA DA ESCOLHA 07 4. FERRAMENTA DE MARKETING COM CLIENTES E FORNECEDORES 07 5. CRM (CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT) DO WALMART 09 6. PROGRAMAS DE FIDELIDADE WALMART 09 7. PROGRAMA DE FIDELIDADE DAS CONCORRENTES 10 7.1 PÃO DE AÇÚCAR 10 7.2 REDE FRANCESA CARREFOUR 10 8. CONSIDERAÇÕES FINAIS 12 9. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 13 1. INTRODUÇÃO O processo de globalização, desenvolvimento tecnológico, a segmentação de mercado e diversidade de produtos vêm impactando fortemente o ambiente de…

Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA) Disciplina: Desenvolvimento Econômico Aula-tema 03: A Globalização, a Crise Econômica Global e o Surgimento Atividade de Autodesenvolvimento Anhanguera Educacional ANO 2015 Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA) Disciplina: Desenvolvimento Econômico Aula-tema 03: A Globalização, a Crise Econômica Global e o Surgimento dos BRICS Atividade de Autodesenvolvimento Anhanguera Educacional ANO 2015…

UNIVERSIDADE ANHANGUERA-UNIDERP CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA CINTHIA GIOVANA PATRÍCIA PRISCILA VÂNIA CURSO DE ADMINISTRAÇÃO LABORATÓRIO DE PRÁTICAS INTEGRADORAS MÓDULO: GESTÃO CONTEMPORÂNEA UNIVERSIDADE ANHANGUERA-UNIDERP CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA FACULDADE MUNICIPAL DE ARARAS CURSO DE ADMINISTRAÇÃO UNIDADES DIDÁTICAS: GESTÃO DE POLITICAS PÚBLICAS E GESTÃO AMBIENTAL E DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL PROFESSORES: EAD Laboratório elaborado para fins de…

O CAMINHO DA SUSTENTABILIDADE Faculdade Anhanguera de Osasco Nome: Anderson Oliveira Bueno RA: 5644117870 Curso: Tecnólogo em Marketing Turma: 1ª Série A Professor Tutor: Armindo Ribeiro Ferreira INTRODUÇÃO Este trabalho tem como objetivo dar visibilidade de ações de sustentabilidade que hoje estão contribuindo positivamente para reduzir o impacto ambiental das grandes empresas como: emissões de gás carbônico, aumento da temperatura global e poluição do meio ambiente…

Faculdade anhanguera educacional Curso de pedagogia 2ºsemestre noturno Atividade: O caminho da sustentabilidade Taboão da serra, Outubro de 2011 SUSTENTABILIDADE PONTA A PONTA WALMART BRASIL Introdução O maior desafio no Brasil é o saneamento ambiental. O IBGE 2008, com relatório publicado em 2010, que somente 17% dos municípios Brasileiros, a maioria no sudeste. Um pouco mais de 900 municípios tem coleta seletiva, pouco mais de 40% possuem aterro sanitário…

UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA LOGISTICA KLEBER EVANDRO GUSMÃO WALMART BRASIL LTDA Ribeirão Preto – SP Junho / 2012 KLEBER EVANDRO GUSMÃO WALMART BRASIL LTDA Projeto multidisciplinar apresentado como requisito para colação de grau no Curso de…

Anhanguera Educacional Gestão da produção industrial Sistemas de informação Filipi Eduardo Reeck Alan Evans Fernandes Joinville 14 de abril de 2013 Em quase todos os setores encontramos empresas se saindo melhor do que outras. Quase sempre existe uma que se destaca. as empresas que se saem melhor tem vantagem competitiva sobre as outras; elas tem acesso a recursos especiais, ou são capazes de usar os recursos disponíveis de maneira eficiente. Elas se saem melhor em termos de…

UNIVERSIDADE ANHANGUERA - UNIDERP CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA Curso Superior de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos Alunos TGRH - 3º Semestre/2012: Diones Oliveira da Costa ...................RA: 2321382478 Julia de Sá Teixeira.............................RA: 2329330630 Maria Diva Rodrigues dos Santos..... RA: 2309293502 Maria Cristina dos Santos Silva ........RA: 2324350600 Wesley Rosa Moreira........................ RA: 2316365079 MODELOS DE GESTÃO DO CAPITAL…

Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA) Disciplina: Desenvolvimento Econômico Nome HÉCKZON ANTONIO MONTEIRO DE OLIVEIRA RA 5087734959 Atividade de Autodesenvolvimento Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA) Desenvolvimento Econômico Atividade de Autodesenvolvimento Trabalho desenvolvido para a disciplina Desenvolvimento Econômico, apresentado à Anhanguera Educacional como exigência para a avaliação na Atividade de Autodesenvolvimento. Introdução Podemos dizer que a…

Universidade anhanguera, CiÊncias contábeis, gEstão do conhecimento Gestão do conhecimento Jabson Fernandes da Silva RA: 413956 Paula dos Santos RA: 430476 Robson Lino dos Santos RA:405844 Carlo Ivan Becker RA: 445205 Taquara, 14 de Junho de 2013 Jabson Fernandes da Silva Paula dos Santos Robson Lino dos Santos Carlo Ivan Becker Gestão do conhecimento Projeto de Pesquisa apresentado ao Curso…