Volume Variedade Variação Visibilidade Com O Consumidor

cinco são tecidas algumas considerações finais em relação à eficácia da estruturação formal do plano na empresa pesquisada. 3. REVISÃO BIBLIOGRÁFICA 3.1 O Processo de Planejamento de Marketing A globalização, os avanços tecnológicos e o grande volume de informação disponível modificaram para sempre a forma como as organizações são gerenciadas. Se antes, as organizações poderiam sobreviver como sistemas fechados, agora elas devem se ver como sistemas abertos, em constante interação…

2 REFERENCIAL TEÓRICO Neste capítulo serão abordados os conceitos de marketing, serviços, compostos de marketing de serviços, varejo, comportamento do consumidor, os fatores que influenciam no comportamento do consumidor e o processo decisório de compra. 2.1 MARKETING A palavra marketing por estar tão presente em nosso cotidiano e de forma representativa, é um estudo importante e necessário na área da Administração. A falta de conhecimento sobre o assunto ainda é muito expressiva, pois

e à distribuição de materiais têm apresentado uma necessidade de desenvolver excelência na gestão da logística e de sua cadeia de suprimentos. Contudo, uma administração eficiente da logística envolve um grande número de agentes, gerando um grande volume de informações. O Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos, ou Supply Chain Management(SCM), é a integração dos diversos processos de negócios e organizações, desde o usuário final até os fornecedores originais, proporcionando produtos,…

prefeituras. Público Alvo Construção civil, mineradoras, prefeituras, produtor rural e terraplanagem. Aspectos Sazonais A sazonalidade funciona como as demais atividades do país: lei da oferta e da procura. Podendo também ser influenciada pela variação do dólar. Fatores essenciais para o sucesso Cultura. Criar uma cultura de sustentabilidade em todas as nossas unidades de negócios e em todo o nosso trabalho diário. Progresso: promovemos a conscientização e a compreensão da…

dos programas de televisão, o que indica um certo desinteresse da população a ficar presa ao “mais do mesmo”. Dessa forma, é possível perceber uma fragmentação no mercado, que se mostra cada vez mais “espalhado” em vários nichos, oferecendo uma variedade enorme de produtos, sejam eles musicas, filmes ou livros, atingindo uma quantidade muito maior de público, mesmo que não necessariamente em escalas globais. A única área em crescimento acelerado atualmente é a internet, definida pelo…

e tecnológica) Análise do Sector ( 5 Forças de Porter, Benchmarking) Comportamento do consumidor. Hábitos e Atitudes Imagem das Marcas. Produtos e Serviços Hierarquia das Necessidades do Consumidor. Quotas de Mercado (market share, vendas por empresa em percentagem das vendas totais do mercado ). Notoriedade por Marca (share of mind, Percentagem de participação das marcas na memória de um consumidor) Concorrência. Factores criticos de sucesso 18 ESTUDO E ANÁLISE DO MERCADO

generalizar o comportamento de clientes e concorrentes pela associação de dos produtos e serviços que a operação está produzindo. A forma exata das curvas de ciclo de vida do produto/serviço variará, mas geralmente o comportamento é mostrado como a variação do volume de vendas ao longo dos estágios – introdução, crescimento, maturidade e declínio (SLACK, CHAMBERS & JOHNSTON, 2009). Segundo Slack, Chamber & Johnston (2009) as etapas são definidas desta forma: Figura 2: As decisões de…

empresa onde trabalhou durante 20 anos pelo programa de demissão voluntária. A oportunidade bateu-lhe à porta no momento em que passou a perceber que na região onde morava havia apenas uma padaria que não abria aos domingos, os preços eram altos e a variedade dos produtos limitada. 1 3 ETAPAS DOS ESTUDOS DE MERCADO A PADARIA DO SR. MANUEL 1º Passo: Definição do Público-alvo e dos Objetivos da Pesquisa Como ele vinha de uma família de padeiros e tinha muitos conhecimentos na área de…

da Administração, a produção também possui diversas conceituações, sendo a mais utilizada a de Nigel Slack, onde ele diz que "A produção é a área responsável por desenvolver produtos ou serviços a partir de insumos (matérias-primas, informações, consumidores, etc.) Através de um sistema lógico, criado racionalmente para realizar essa transformação." Apesar de não ser a única área da administração a se relacionar com a empresa e seu negócio, a administração da produção é de suma…

aspecto externo que lida com a satisfação do consumidor e um aspecto interno que lida com a estabilidade e a eficiência da organização. A Vals busca atingir o aspecto externo da qualidade oferecendo sucos naturais, visando conquistar um público alvo especifico. E também o aspecto interno com a padronização e eficiência das operações. Confiabilidade: O conceito de confiabilidade está relacionado ao princípio de realizar as atividades em tempo para os consumidores receberem seus bens ou…