Volkswagen Qualidade De Feigenbaum

ocupa-se da atividade de gerenciamento estratégico dos recursos escassos (humanos, tecnológicos, de informação e outros), de sua interação e dos processos que produzem e entregam bens e serviços visando a atender necessidades e ou desejos de qualidade, tempo e custo de seus clientes. Além disso, deve também compatibilizar este objetivo com as necessidades de eficiência no uso dos recursos que os objetivos estratégicos da organização requerem. Administração de Produção e…

Dissertação apresentada ao Curso de Mestrado Profissional em Sistemas de Gestão da Universidade Federal Fluminense como requisito parcial para obtenção do grau de Mestre em Sistemas de Gestão. Área de concentração: Sistema de Gestão pela Qualidade Total. Orientador: Prof. Helder Gomes Costa, D.Sc. Niterói 2010 GISELE ALVIM DE REZENDE VILAS BOAS MODELO PARA SUPORTE À GESTÃO ORGANIZACIONAL FUNDAMENTADO NOS PRÊMIOS DE EXCELÊNCIA EM GESTÃO: EXPERIMENTAÇÃO EM

questões do pensamento lógico e da tomada de decisão. 5 Decisão multicritério Quando alguém toma uma decisão com base em um único critério, por exemplo, preço, a decisão é fácil de tomar. Quando os critérios para decidir são dois ou mais, como preço, qualidade e despesas adicionais, a tomada de uma decisão racional torna‑se mais complexa. O método Trade‑Off Decision Analysis (T‑ODA), abordado neste capítulo, tem exatamente o objetivo de propiciar decisões multicritério racionais por…

tentativas, erros e acertos .......................58 Terceiro período – Consolidação da ciência da administração .....................60 Quarto período – Abordagem quantitativa ..................................................61 Quinto período – Qualidade e excelência organizacional .............................63 Sexto período – Abordagem de coordenação da cadeia de suprimentos .......65 O processo de industrialização no Brasil........................................................66…

tentativas, erros e acertos .......................58 Terceiro período – Consolidação da ciência da administração .....................60 Quarto período – Abordagem quantitativa ..................................................61 Quinto período – Qualidade e excelência organizacional .............................63 Sexto período – Abordagem de coordenação da cadeia de suprimentos .......65 O processo de industrialização no Brasil........................................................66…

demanda JIT Just-in-time, justo a tempo ou bem a tempo JIT/TQC Produção enxuta aliada à qualidade total L Lead time da célula do modelo LER/DORT Doenças ocupacionais MO N° de operadores na célula do modelo MPT Manutenção produtiva total MTBF Tempo médio entre falhas MTTR Tempo de reparo OEE Eficiência global do equipamento Q Índice de q ualidade das peças QFD Desdobramento da função qualidade Qt Capacidade de produção da célula em 3 turnos no modelo R Refugo,…

Aceitação/Rejeição do Estudo das Relações Humanas 84 1.3.6- Comunicação para as Mudanças no Lado Humano nas Organizações 87 1.4- Análise do Trabalho 92 1.4.1- A Transformação no Significado do Trabalho 93 1.4.2- Repercussões da Qualidade Total 97 1.4.3- Modelo da Descartabilidade 100 1.4.4- Ritmo do Capital e do Trabalho 106 1.4.5- Trabalho e Reprodução do Capitalismo 109 1.4.6- Trabalho e Ser Humano 112 1.4.7- Gestão da Comunicação e…

.................. 104 Máquinas e equipamentos ....................................................................... 113 Mão-de-obra............................................................................................. 121 Critérios de qualidade .............................................................................. 122 LEIAUTE DA ORGANIZAÇÃO ................................................................. 123 CAPACIDADE DE PRODUÇÃO ..............................................

‘companhias’. As instituições que moldam nossas vidas por meio de educação, saúde, lei, política e religião são também altamente organi‑ zadas. Os líderes das organizações bem­‑sucedidas geralmente atribuem uma parte significativa desse sucesso à qualidade de sua gestão. Tal uso de termos semelhantes para dar significado a coisas diferentes pode ser bastante confuso. É importante distingui­‑las logo no início. Book_Organizaçoes.indb 3 16/9/2011 16:23:18 parte i panorama geral 4…