Unid 2

Unidade II

Unidade II
Na Unidade II são abordados outros tópicos especialmente voltados para as questões do pensamento lógico e da tomada de decisão.
5 Decisão multicritério

Quando alguém toma uma decisão com base em um único critério, por exemplo, preço, a decisão é fácil de tomar. Quando os critérios para decidir são dois ou mais, como preço, qualidade e despesas adicionais, a tomada de uma decisão racional torna‑se mais complexa. O método Trade‑Off
Decision Analysis (T‑ODA), abordado neste capítulo, tem exatamente o objetivo de propiciar decisões multicritério racionais por meio de um processo simples. Embora esse método possa, na sua forma básica, ajudar qualquer pessoa a tomar uma decisão multicritério de forma racional, ele foi ampliado com vistas a atender executivos e gerentes em decisões táticas e operacionais subordinadas à vantagem competitiva que a empresa busca manter ou ampliar. Para tal, é operado conjuntamente com o modelo Campos e Armas da Competição (CAC). Para se diferenciar o processo original T‑ODA e para marcar sua subordinação à estratégia da empresa, designa‑se este último por ST‑ODA: Strategic
Trade‑Off Decision Analysis.
5.1 T‑ODA – Trade‑Off Decision Analysis

Meireles e Sanches (2009) publicaram uma obra seminal sobre o método de decisão multicritério
T‑ODA. Este se insere no campo de apoio à decisão multicritério (ADM) que pode ser definido como um conjunto de técnicas de apoio à tomada de decisão, que têm a finalidade de investigar alternativas, considerando múltiplos critérios e objetivos em conflito. É possível gerar soluções de compromisso e uma hierarquização de tais alternativas, de acordo com o grau de atração destas para o tomador de decisão (GOMES, GOMES e ALMEIDA, 2002).
Segundo Bouyssou (1993), uma abordagem multicritério apresenta as seguintes vantagens:
• construção de uma base para o diálogo entre os intervenientes utilizando diversos pontos de vista comuns; • maior facilidade em incorporar incertezas aos dados sobre