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FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO

Unidade II
3 ESTRUTURAS ORGANIZACIONAIS

Como vimos anteriormente, segundo a abordagem contingencial, a forma de atuar da organização deve destacar o ambiente em que está inserida. Sua estrutura, igualmente, deve vir adaptada às exigências do ambiente, para responder, de
5 modo eficaz, aos desafios que enfrenta.

A forma de atuar da organização deve destacar o ambiente em que está inserida. Sua estrutura, igualmente, deve vir adaptada às exigências do ambiente, ser adequada aos processos de trabalho e ser ajustada ao estilo de gerenciamento. Uma organização pode vir estruturada de várias maneiras.
A mais comum utiliza o processo de departamentalização. Esse método consiste em agrupar as pessoas por função, processo, produto, mercado, cliente, área geográfica ou por projeto ou
10 matriz. E, em algumas, há uma combinação desses modelos.
Vejamos cada um deles.
3.1 Função

A estrutura funcional é o método mais antigo de agrupar as pessoas. Esses grupos geram departamentos, como: marketing, finanças, recursos humanos, produção, entre outros. O maior
15 risco desse tipo de estrutura é o de as pessoas se preocuparem mais com seu departamento do que com toda a empresa, formando pequenos feudos e criando uma falsa rivalidade entre funções: Presidente

RH

Vendas

Produção

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Unidade II
3.2 Processo

A divisão também pode ocorrer por processo. É um tipo de estrutura muito adotado em fábricas:
Presidente

Controle de qualidade Reciclagem

Embalagem

3.3 Produto

A divisão por produto é muito usada em organizações nas quais é necessário conhecimento especializado. Geralmente,
5 ocorre em empresas diversificadas:
Vice-presidente
de marketing

Carros de luxo

Carros populares

Utilitários

3.4 Mercado

A especialização por mercado ocorre em empresas que sentem a necessidade de diferenciar o atendimento em cada segmento de atuação:
Presidente

Governo municipal Governo estadual Compradores industriais 3.5 Cliente

Clientes especiais, que geram