ADM PRODUÇÃO

Administração de Produção e Operações
Henrique L. Corrêa | Carlos A. Corrêa

1

Administração de Produção e Operações
Capítulo 1
Introdução e evolução histórica da gestão de produção e operações Administração de Produção e Operações
Henrique L. Corrêa | Carlos A. Corrêa

2

Aeroporto de Congonhas

Administração de Produção e Operações
Henrique L. Corrêa | Carlos A. Corrêa

3

Gestão de Produção e Operações
• A gestão de operações ocupa-se da atividade de gerenciamento estratégico dos recursos escassos
(humanos, tecnológicos, de informação e outros), de sua interação e dos processos que produzem e entregam bens e serviços visando a atender necessidades e ou desejos de qualidade, tempo e custo de seus clientes. Além disso, deve também compatibilizar este objetivo com as necessidades de eficiência no uso dos recursos que os objetivos estratégicos da organização requerem.
Administração de Produção e Operações
Henrique L. Corrêa | Carlos A. Corrêa

4

Evolução da área
• Área nasce manufatureira e detalhista
– Expande-se para tornar-se estratégica
– Incorpora o tratamento de serviços
– Passa a tratar de redes de operações

Administração de Produção e Operações
Henrique L. Corrêa | Carlos A. Corrêa

5

Origens da área: difíceis de rastrear

Administração de Produção e Operações
Henrique L. Corrêa | Carlos A. Corrêa

6

Primeiras menções na literatura: gestão de projetos
• “A construção da torre de Babel foi de fato um projeto, pois a definição mais recentemente aceita
(em cerca de 1693) de um projeto é, como dito antes, um vasto empreendimento, grande demais para ser gerenciado e, portanto, provável de não chegar a nada” (Defoe, 1697)

Administração de Produção e Operações
Henrique L. Corrêa | Carlos A. Corrêa

7

American System of Manufacture

Watt, 1776 e seu motor a vapor

Eli Whitney

Mosquete “Charleville” 1763, produzido em 1798 por Eli Whitney com peças intercambiáveis