Vendas No Varejo

PROGRAMA VAREJO FÁCIL - TÉCNICAS DE VENDAS O Programa Varejo Fácil é uma iniciativa do SEBRAE, curso que é realizado a distancia através do site http://www.ead.sebrae.com.br. O Programa Varejo Fácil engloba seis temáticas na Capacitação Empresarial. Apesar de ser voltado a empresários, qualquer pessoa física pode cursar o mesmo. O programa aborda seis temas específicos: Técnicas de Vendas, Atendimento ao Cliente, Gestão Visual de Lojas, Formação de Preço de Venda, Controle Financeiro e Gestão de Pessoas. Nesta resenha abordarei o tema do curso Técnica de Vendas, apresentarei uma visão nas vendas no varejo, o desenvolvimento para conhecimento do produto e cliente, as ferramentas de vendas, o processo de compra e por fim, a manutenção de clientes. O curso tem duração de 15 horas, limitado ao período de 30 dias para conclusão e certificação. O curso que é desenvolvido pelo próprio SEBRAE, sem autoria definida, tem divisão em cinco conteúdos principais e que ainda são subdivididos em mais módulos. Ao final de cada conteúdo, existe uma avaliação para verificar o desempenho do aluno, e ao término do mesmo, para que o aluno seja certificado, o mesmo terá de fazer uma avaliação que englobara todo o conteúdo estudado, somente terá seu certificado liberado com pontuação acima dos 60%. O curso de técnicas de vendas propõe o desenvolvimento da compreensão dos princípios e técnicas de vendas no varejo. Reconhecer que as estratégias desenvolvidas contribuem para atrair e…

Varejo e Vendas Varejo é a venda de produtos ou a comercialização de serviços em pequenas quantidades, o varejo é a venda direta ao comprador final, consumidor do produto ou serviço, sem intermediários. As atividades do comércio varejista são importantes, pois geram uma grande quantidade de empregos no Brasil. Segundo Kotler (2000, p. 540), todas as atividades de venda de bens ou serviços diretamente aos consumidores finais são definidas como varejo. O local onde os produtos ou…

cliente espera um bom atendimento, por isso devem prevalecer boa educação, cordialidade e respeito, mesmo que a venda não seja concluída. Outra forma de comunicação pode ser a caixa de reclamações ou sugestões, onde ele possa expressar o grau de satisfação com o atendimento, produto ou serviço. 2) Quais as formas de atingir o cliente com promoções no ponto de vendas? Primeiro deve-se ter um ponto de venda em ordem, com produtos bem dispostos aos clientes. Pesquisas mostram que a…

incontroláveis no varejo são considerados razoavelmente incontroláveis porque podem ser desfavoráveis a um tipo de varejo e favoráveis a outro. Por exemplo: I – Se há um aumento de impostos na comercialização da carne bovina; este é um fator incontrolável e desfavorável, porém, ele pode desencadear um aumento na venda da carne de frango. II – A condição climática fria prejudica a comercialização das roupas de surf, mas incentiva a venda das roupas de inverno. III – O comportamento do…

finalização do projeto. RESUMO Esta pesquisa tem como foco de estudo o desenvolvimento de uma proposta de estratégia de marketing digital, para a empresa Amaryllis Brasil. Para o desenvolvimento da estratégia, foi realizado um estudo de mercado, avaliando as atuais práticas e os resultados obtidos pela prática de ações digitais, além de avaliar os serviços prestados por seis empresas de comércio eletrônico nos quesitos estéticos e funcionais. Os resultados obtidos neste estudo,…

CAPACIDADE DE PRODUÇÃO José Orlando Souza da Silva Tutor Externo: Edson Baxinski Centro Universitário Leonardo da Vinci - UNIASSELVI Gestão Comercial - Turma GCO0044 – Administração da produção 27/11/2012 RESUMO: Diante da competividade que aumenta o cada dia, a capacidade da produção torna-se fator primordial para o sucesso de uma organização, investir na estrutura física, mão de obra e conhecimento, é agregar qualidade ao produto ou serviço oferecido e garantir…

DISCP: GESTÃO DE VAREJO E VENDAS MÓDULO: GESTÃO DE VAREJO E VENDAS Paranavaí/ Paraná 2014 Murilo Costa RA1537 Tamires Sant’anna RA 1914 Bruno Henrique Rosa RA1944 Daniela Ribeiro RA1729 DISCP: GESTÃO DE VAREJO E VENDAS MÓDULO: GESTÃO DE VAREJO E VENDAS Trabalho moodlle do módulo Gestão de Varejo e Vendas, da disciplina de Gestão de varejo e vendas orientado pelo professor Rodrigo…

PONTOS DE VENDA DO VAREJO SOBRE A ÓTICA DA ROTATIVIDADE DOS PONTOS DE VENDA O setor de varejo apresenta profundas transformações, devido o desenvolvimento de um leque de estratégias competitivas e do aumento de sua abrangência em nível nacional. O grande potencial de expansão da atividade atraiu a entrada de participantes externos o que gerou e propiciou a adoção de conceitos mais modernos de operacionalidade. Simultaneamente ao processo de internacionalização, o segmento apresenta…

Proposta de Gerenciamento por Categorias no Pequeno Varejo: Do Planejamento à Virada de Loja Autoria: Leandro Angotti Guissoni, Matheus Alberto Cônsoli, Luciano Thomé e Castro Resumo No Brasil, verifica-se o crescimento do pequeno varejo alimentar, fazendo com que as indústrias e os atacadistas busquem formas de melhor atendê-lo para obterem ganhos. Isso causa impactos em toda a cadeia de suprimentos envolvendo desde o sortimento de produtos, abastecimento e até a visibilidade.…

PROCESSO DE VENDAS NO VAREJO Um vendedor, para gerenciar de forma eficaz o processo de vendas, precisa saber ouvir, questionar, interpretar informações, usar os seus canais de comunicação, ser flexível e usar todas as ferramentas possíveis para tornar o processo de compra agradável ao cliente. As principais etapas de um processo de vendas no varejo são: • Abordagem ativa; • Levantamento de informações (sondagem); • Apresentação de produtos; • Tentativa de fechamento; •…