marketing

E estratégias de marketing como um diferencial na escolha do supermercado de bairro MARKETING STRATEGIES AS A COMPETITIVE FACTOR FOR LOCAL GROCERY STORES TATIANA SILVA DE QUEIROZ Mestre em Engenharia de Produção pela Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN). Professora da Universidade Potiguar (UnP). Av. Floriano Peixoto, 295, Petrópolis Natal – RN – CEP 59012-500 E-mail: tatianasq@gmail.com TEREZA DE SOUZA Doutora em Administração de Empresas pela Escola de Administração de Empresas de São Paulo/Fundação Getulio Vargas (EAESP/FGV). Professora do Mestrado Profissional em Administração da Universidade Potiguar (UnP). Av. Floriano Peixoto, 295, Petrópolis Natal – RN – CEP 59012-500 E-mail: terezasouza@unp.br 58 REIDSON PEREIRA GOUVINHAS Doutor em Engenharia de Produção pela Cranfield University – Inglaterra. Professor Associado I da Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN). Av. Salgado Filho, s/n, Campus Universitário, Lagoa Nova Natal – RN – CEP 59078-970 E-mail: professor@ct.ufrn.br R E SU M O O objetivo desta pesquisa consiste em estudar as estratégias de marketing de varejo como fator que atrai o consumidor a um supermercado de bairro, na cidade de Natal. Dessa forma, o trabalho consiste em uma amostra não-probabilística por quota, em que a entrevista utilizou a metodologia survey, com questionamentos diretos aos clientes, apoiada em uma escala de Likert, auxiliando o processo. Por meio da análise…

RESUMO O objetivo principal do presente estudo é a análise da relação entre as variáveis do composto varejista (e seus respectivos atributos) e a satisfação do consumidor em supermercados. Partindo de referencial teórico e pesquisa qualitativa foi desenvolvido um instrumento de coleta de dados contendo 22 questões relativas ao composto varejista e um indicador da satisfação global do consumidor; foram também coletados dados sócio-econômicos e demográficos da amostra. Os resultados deste…

SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 3 2 DESENVOLVIMENTO 4 3 ELEMENTOS DE APOIO AO TEXTO 5 3.1 GRÁFICO 1 FAIXA ETÁRIA DE RENDA...............................................................5 3.2 TABELA 1 PERFIL DOS CLIENTES......................................................................6 3.3 COMPORTAMENTO DOS CLIENTES..................................................................7 3.4 TABELA 2 VARIAVEIS QUE ATRAEM O CLIENTE..............................................8 3.5…

eficiência do setor de supermercados no Brasil Marco Aurélio Marques FerreiraI; Michele Moutinho VenâncioII; Luiz Antônio AbrantesIII IProf. do Departamento de Administração da Universidade Federal de Viçosa IIMestra em Economia Aplicada - UFV IIIProf. do Departamento de Administração da Universidade Federal de Viçosa RESUMO Este trabalho teve como objetivo analisar a eficiência técnica e de escala do setor de supermercados do Brasil, tomando como referência os 300…

muitas empresas, como os supermercados, o conhecimento dos fatores mais importantes para um bom atendimento, na opinião dos clientes, é essencial para que estratégias eficientes sejam criadas. Estas estratégias tem como objetivo atrair e fidelizar os clientes e se tornam indispensáveis para o crescimento de uma empresa. Os fatores que envolvem a qualidade de atendimento em um supermercado podem estar intimamente relacionados com a escolaridade dos clientes. Por exemplo: clientes de…

FUNDAÇÃO EDSON QUEIROZ Universidade de Fortaleza – Ensinando e Aprendendo Centro de Ciências da Comunicação e Gestão – Curso de Administração Disciplina: A120 – PESQUISA DE MERCADO Leonardo Alves dos Santos – 0123456789 Projeto de Pesquisa de Mercado Supermercado Sobralense Fortaleza-Ce. 2015.1 Leonardo Alves dos Santos – 0123456789 Supermercado Sobralense Projeto de Pesquisa de Mercado apresentado, à Universidade de Fortaleza – UNIFOR, como parte dos requisitos…

responsável por analisar o crime de “assalto a supermercados”. Com base no conteúdo da Aula 03, a tarefa é elaborar o questionário de pesquisa aplicada, indicar o tipo de pesquisa mais adequado para compreender os assaltos e justificar a escolha do tipo de pesquisa: Questionário de Pesquisa Aplicada 01 – Todos os supermercados da cidade foram roubados? 02 – Eram supermercados de grande, médio ou pequeno porte? 03 – Todos eles funcionavam 24 horas? 04 – Possuíam muitos ou poucos…

distintos em participação de mercado e margem de lucro, que podem ser estimulados se elas estiverem competindo com poucos concorrentes ou desestimulados se estiverem competindo com muitos concorrentes. No varejo, as marcas próprias de supermercado e as de fabricantes têm desempenhos dentro desses contextos competitivos. Neste estudo, investigaram-se os efeitos das estratégias de marketing utilizadas pelos varejistas no desempenho de marcas de supermercado e de fabricantes em níveis…

Introdução Este trabalho foi baseado em uma pesquiza sobre os custos fixos e custos variáveis, sendo pesquizado entre duas empresas, de pizzas e supermercados. Tem o intuito de mostrar quais são esses custos e as semelhanças que há entre as duas empresas. Custos fixos e variaveis de uma empresa Quando é constituída uma empresa você deve ter em mente que terá gastos, que no começo a empresa será como uma criança, dependerá totalmente de você. Mas com o tempo ela passará a se…

de produtos em supermercados: um estudo de caso Resumo: O processo de formação do preço de venda é de grande relevância para as empresas. Na formação do preço de venda, além do custo dos produtos é preciso levar em consideração outras variáveis, como a concorrência, rentabilidade. O presente estudo respondeu a seguinte questão de pesquisa: Quais são os procedimentos que os supermercados de pequeno porte devem seguir para determinar as estratégias de formação do preço de venda e da…