Grau de satisfacao

cada vez mais aprimorando seus produtos e/ou serviços para que os seus clientes estejam cada vez mais satisfeitos. A satisfação é um dos fatores que fideliza os clientes. Com o aumento gradativo da expansão das universidades federais brasileiras nos últimos anos, consequentemente com maior demanda de alunos, passou-se a observar a instituição de forma mais holística, levando em conta também as necessidades desses estudantes, dentre elas moradia, alimentação e transporte. Na Universidade Federal do Piauí, campus Picos, observou-se um problema no que diz respeito ao transporte do alunado, com isso foi implementado pela instituição um ônibus universitário, para tentar atender essa necessidade até então. Para tanto é preciso conhecer o nível de satisfação desses estudantes para assim avaliar se as necessidades dos mesmos estão sendo supridas. Assim faz-se observar, qual o grau de satisfação dos estudantes da Universidade Federal do Piauí, campus Picos, com o transporte universitário? 2. PROBLEMA DE PESQUISA. 2.1- Tema: Satisfação dos estudantes 2.2- Problema Da Pesquisa: Qual o grau de satisfação dos estudantes da Universidade Federal do Piauí, campus Picos, com o transporte universitário? 3. OBEJTIVO GERAL E OBJETIVOS ESPECÍFICOS. 3.1- Objetivo Geral: Descrever o grau de satisfação dos estudantes da Universidade Federal do Piauí, campus Picos,…

identificar o público para quem a pesquisa deverá ser aplicada e definir seus objetivos para estabelecer o que você pretende alcançar. Já a definição dos objetivos é um processo no qual se estabelece o que se pretende alcançar com a realização da pesquisa (objetivo-geral ou primário). Os objetivos secundários definem aspectos que contribuem para o alcance do objetivo-geral, pois detalham questões que deverão ser pesquisadas, particulariza das e direcionadas. 1 Pesquisa: Perfil do…

entre as pizzarias e clientes, ao qual se estreite as relações de afeto e que se estabeleça uma relação de carinho, entendendo os gostos dos públicos, em um instante em que verificar se o publico deseja um menu com sabores de pizzas regionais. 2. Determinação dos objetivos Objetivo geral: Verificar a percepção dos públicos, quanto aos relacionamentos estabelecidos pelas pizzarias para com eles, e averiguar a viabilidade de lançamento de um menu de sabores de pizzas regionais para…

PESQUISA DE SATISFAÇÃO DOS CLIENTES LOJA XAXIM CURITIBA Agosto/ 2014 ELISA GISELLE SAIZ CAVICHIOLO FERNANDA SILVEIRA THIAGO DOS SANTOS CANDIDO Trabalho acadêmico apresentado como requisito à obtenção de nota parcial da disciplina de pesquisa e análise de mercado, Curso de Gestão Comercial. ESIC Business & Marketing School Faculdade Internacional. Prof. Gerson Luiz Gantzel. CURITIBA Agosto/2014 LISTA DE TABELAS Tabela 1 Amostra…

PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR III SÃO PAULO - SP 2010 PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR III UOL – universo Online Trabalho de Conclusão de curso para obtenção do título de graduação em Gestão Financeira apresentado à Universidade Paulista – UNIP. SÃO PAULO - SP 2010 PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR III UOL – universo Online Trabalho de Conclusão…

caso o método estatístico tem maior viabilidade pois como ser observado no trabalho de conclusão de curso várias moradias e realidades tendo assim vários fatores que influenciam suas aceitabilidade no mercado e satisfação Portanto, o método estatístico passa a caracterizar-se por razoável grau de precisão, o que o torna bastante aceito por parte dos pesquisadores com preocupação de ordem quantitativa. 3) Amostragem por conglomerados …

ESTUDANTES DE ADMINISTRAÇÃO PESQUISA DE SATISFAÇÃO DE TELEFONIA MÓVEL Trabalho apresentado ao curso de Administração, da faculdade Avantis, como requisito avaliativo da disciplina de Estatística. Professor: Wanderley Pivatto Outubro, 2014 RESUMO É de conhecimento geral que os serviços prestados por…

variante selecionada, a quantidade comprada, o peso ou volume da embalagem adquirida, o respectivo preço unitário e o local de compra. A projeção desta informação para o universo permite depois estimar a evolução no tempo das principais variáveis que caracterizam, para cada produto e marca, o comportamento de compra repetida. Comprador Misterioso Visita surpresa, por uma determinada pessoa contratada pela empresa fabricante ao local de venda, para checar se o vendedor está oferecendo…

Pesquisa Quantitativa 31 Definição do Público-alvo 40 Métodos de Coleta de Dados 48 O Processo Amostral 50 Formulário para Coleta de Dados 55 Apresentação de Dados Estatísticos 60 Exemplos de Pesquisa 61 Legislação e Ética 63 O ABC da Pesquisa - Dicionário 65 A IMPORTÂNCIA DA PESQUISA NA TOMADA DE DECISÕES DE MARKETING “A Pesquisa de Marketing consiste em projetos formais que visam a obtenção de dados de forma empírica, sistemática e objetiva para a solução de problemas …

está disposto em nove passos, onde são abordados todos os elementos para se realizar uma pesquisa eficaz e com baixas margens de erro, isso se aplicada corretamente. Vamos agora expor passo a passo cada tópico deste manual: 1º PASSO: DEFINIÇÃO DO PÚBLICO-ALVO E OBJETIVOS DA PESQUISA Tem como objetivo a definição do público com quem será feita a pesquisa. Já os objetivos é o processo em que se estabelece o que se pretende alcançar com essa pesquisa. Com isso posso realizar as…