Unisinos Relatório Gerencial

Atualmente é Diretor de Produto e Inovação da ACCERA Supply Chain Solutions. eduardo@accera.com.br Diego Augusto Steffen Graduado em Administração de Empresas e mestre em Engenharia de Produção pela Universidade do Vale do Rio dos Sinos (UNISINOS). Possui seis anos de experiência na área de Engenharia de Produção, com ênfase em modelagem e tecnologia de informação, sequenciamento fino da produção, simulação computacional, S&OP,VMI e DSI. Atualmente é Consultor da unidade de negócios de

realizem o intercâmbio de mensagens, com diferentes graus de informações, mediante o uso de linguagens (BALDISSERA, 2000, p.20). 2.2 COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL Nos últimos anos a comunicação organizacional passou de mero instrumento gerencial para transmissão de ordens e informações, a ser vista como estratégica que, aliado às políticas de administração de recursos humanos, visa aproximar e integrar os públicos aos princípios e objetivos centrais da empresa. A comunicação…

empresas a fazer parte do negócio era um aviário e, por causa disso, começaram a chamar o lugar de incubadora, e assim foi consolidado o termo. Segundo a Associação Nacional de Entidades Promotoras de Empreendimentos Inovadores – Anprotec – no relatório que foi apresentado em 2007, o número de Incubadoras mapeadas foi de 400, um crescimento de 12,6% em relação ao número de incubadoras de 2006 e de 41,3% em relação a 2005. Nº de incubadoras 450 400 350 300 250 200 150 100 50 0…

42 2.1.5.1 Estudos anteriores sobre Teoria Institucional em âmbito internacional ....................... 43 2.1.5.2 Estudos anteriores sobre Teoria Institucional em âmbito nacional .............................. 50 2.2 SISTEMAS DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS ...................................................... 57 2.2.1 Sistemas de informações contábeis ........................................................................... 58 2.2.2 Sistema Público de Escrituração Digital (SPED) ..........

de estratégias servirá para definir caminhos que levem a empresa a determinar sua sobrevivência no mercado. Diante desse contexto e estimuladas pela necessidade de ampliação dos estudos sobre estratégia, hoje reconhecidamente uma ferramenta gerencial imprescindível às empresas, as autoras 32 decidiram realizar este estudo, com o objetivo de analisar o comportamento estratégico adotado nas empresas industriais de pequeno e médio porte do Estado de Sergipe, nordeste do…

investigação de campo; em seguida são apresentados os resultados do estudo empírico; na seção posterior, discutimos o caráter híbrido e de transição dos traços da cultura organizacional brasileira; e na seção final indicamos implicações para a prática gerencial. 2. Revisão teórica Culturas nacionais O impacto das culturas nacionais na gestão das organizações tem sido alvo constante de estudos científicos. Grande parte desses estudos analisa as culturas nacionais em função de três…

investigação de campo; em seguida são apresentados os resultados do estudo empírico; na seção posterior, discutimos o caráter híbrido e de transição dos traços da cultura organizacional brasileira; e na seção final indicamos implicações para a prática gerencial. 2. Revisão teórica Culturas nacionais O impacto das culturas nacionais na gestão das organizações tem sido alvo constante de estudos científicos. Grande parte desses estudos analisa as culturas nacionais em função de três…

.......................11 2.7 Quais os desafios do micro e pequeno empreendedor?............................,,,.......11 2.8. Quais são os riscos de abrir um novo negócio?.......................................................13 2.9. Relatório.............................................................................................. 13 3.0. Gestão Financeira - O Capital de Giro.......................................................... 13 3.1. O Custo do Capital...........

condições de trabalho, meio ambiente. São Carlos, SP, Brasil, 12 a15 de outubro de 2010. GERENCIAMENTO DE CAPACIDADE E DEMANDA EM OPERAÇÕES DE SERVIÇOS: UM ESTUDO EXPLORATÓRIO EM UMA CENTRAL DE ATENDIMENTO AO CLIENTE Liziane Menezes (UNISINOS) lmenezes@unisinos.br Esse trabalho apresenta uma investigação sobre a importância do planejamento da capacidade e da demanda em ambientes de serviços. O objetivo foi investigar como uma operação de serviço pode identificar as variações de

ou novas oportunidades. Os indicadores não se limitam aos dados financeiros, pois indicadores de qualidade, satisfação dos clientes, inovação e participação de mercado permitem uma radiografia melhor da situação da empresa do que o lucro dos relatórios financeiros (ECCLES, 2000). Índices de defeitos, prazos de resposta, compromissos de entrega, índices de retenção dos clientes, percepção de valor dos bens e serviços, entre outros, são indicadores que têm o propósito de mostrar…