Análises de custo de servir e o impacto na relação entre indústria e varejo

ANÁLISES DE CUSTO DE SERVIR E O IMPACTO NA RELAÇÃO ENTRE INDÚSTRIA E VAREJO RESUMO: A relação entre indústria e varejo sempre foi caracterizada pelo jogo de poder entre ambos. No primeiro momento, a indústria tinha uma vantagem pois com seus produtos e altos investimentos de marketing elas ditavam as regras do mercado. No segundo momento, com o aumento no número de competidores e das opções, os varejistas passaram a exercer um domínio em relação aos clientes, com o “monopólio” dos clientes. Este artigo visa analisar como o uso de técnicas de análise, como o custo de servir, estão alterando esta relação, trazendo uma maior transparência no relacionamento entre indústria e varejo. 1. Introdução Observa-se que ao longo do tempo o relacionamento entre a indústria e o varejo sempre caracterizou-se por uma constante queda de braço. De um lado estão os produtores, que necessitam de vias de acesso aos consumidores e, de outro, tem-se os varejistas, os “donos” do acesso aos consumidores. Com o forte movimento de consolidação no varejo, as grandes cadeias varejistas adquiriram um maior monopólio do contato com o cliente, fato este que aumentou o seu poder de barganha em relação à indústria. Aos poucos, uma série de atividades que ficavam sob a responsabilidade do varejo foram sendo transferidas para a indústria. Este fenômeno, denominado de functional shifts, acabou por aumentar os custos operacionais das indústrias no que tange o serviço de seus clientes. O ponto de

"Definição mais simples e exata sobre o sentido de mantermos uma relação?" Uma relação tem que servir para tornar a vida dos dois mais fácil".Vou dar continuidade a esta afirmação porque o assunto é bom, e merece ser desenvolvido. Algumas pessoas mantém relações para se sentirem integradas na sociedade, para provarem a si mesmas que são capazes de ser amadas, para evitar a solidão, por dinheiro ou por preguiça. Todos fadados à frustração. Uma armadilha. Uma relação tem que…

ficavam mais fortes e violentos. O grupo mencionou que existem posicionamentos a favor da legalização, pois afirmam a maconha servir para tratamentos de doenças e outros contra, pois alegam os transtornos sociais causados pelo uso da droga. O CFP ainda debate sobre o assunto e ouve os posicionamentos para poder tomar alguma posição em relação ao assunto. Maconha: Legalização ou Proibição O grupo que apresentou este tema trouxe-o de forma simples e didática, em forma de seminário,…

de Casos de Uso 5 Exemplos e Notação Ex.1 – Actores em relação a um negócio de restauração: • Fornecedor • Cliente Ex.2 – Actores em relação a um software de gestão de restaurantes: • Administrador do sistema • Empregado da caixa • Empregado de mesa Os actores são representados por ícones, ou por classes, com estereótipo «actor» ou «actor» Cliente Cliente José Correia UML – Diagramas de Casos de Uso 6 Casos de Uso (Use Cases) Solicitar Lista de…

A divisão do trabalho vem como escolha de Deus, há uma relação direta entre os ganhos de um indivíduo e o destino que Deus lhe traçou, sendo esse um sinal de vida que Deus deseja que ele tenha e que ele deve seguir. Ao descobrir qual o seu caminho a partir das manifestações de rendimento de seu trabalho, o homem deve se especializar em sua profissão em busca de se aprimorar e produzir mais, provocando o bem comum. Baxter afirma “e aquele (que tem uma profissão) fará seu trabalho de forma…

de servir que a empresa tem com cada cliente. Os degraus da escada que consideramos são os seguintes (por ordem ascendente):       Querem desenvolver o relacionamento; Recomendam os nossos produtos; Resistem às investidas dos concorrentes; Dispostos a pagar preço prémio; Colaboram no desenvolvimento de novos produtos (DNP); Investem em nós. Os custos de servir que foram tomados em consideração foram:       Custos administrativos (registo de encomendas, facturação, …)…

de bens (pode incluir direitos e obrigações) que pertencem ao domínio do estado e que se institui para atender a seus próprios objetivos ou para servir à produção de utilidades indispensáveis às necessidades coletivas. todo e qualquer bem público, como prédios, praças, ruas, terrenos, dinheiro, placas, orelhão, banco de praça, postes de luz, etc... Patrimonio que o poder publico tem a obrigação de cuidar em nome de todos os cidadaos...praça por exemplo.... tombamento O…

operação em fase de planejamento. Combinando fatores externos e internos, a empresa poderá saber como suas forças podem servir como impulso para aproveitar as oportunidades já existentes no mercado, ou, como se reposicionar em relação às fraquezas para evitar sofrer as consequências das ameaças encontradas. imagem imagem Uma ferramenta muito usada nessa fase de planejamento é a Análise SWOT – o termo SWOT é uma sigla das palavras em inglês: Forças (Strenghts), Fraquezas…

o trabalho estaria perdendo seu poder libertador , com o aparecimento da dominação de uma classe social sobreoutra , o trabalho foi desvirtuado de sua função positiva, em vez de servir ao bem comum foi utilizado para o enriquecimento de alguns. De atos de criação virou rotina de reprodução, de instrumento derealização, foi transformado em instrumento de alienação. De acordo com o cristianismo medieval, o trabalho passou a ser visto como uma forma de sofrimento que serviria como…

DigitalHUDHUFSDUHHDFUSUHSDFHUIFSDIUFHSDIUFHSDUFSUIDHFISUDHFI- SDUHFISDUHFIFSDFHISDFUHUISDFHISDUHFSDUIFHISDUHUISDHFSIDCNISD- UHIUSDFHSDSDSDFDFSDFHUSDFDFSSDFSDFDHFFDFDFSDFSDFIDFSDFUISDFD- FJIOSDFJISDJIFOSJIDFSDFJIOSDFJIOSDFJIOSDFJIOIOSDFSDFJIODFJIO- SDUYHKZSDFGHJKYSDCHSJSDFUHSDFUHKSDHUFUHAUHDFHHSDFHSDHFHSDFJU- HKSDFISDHY UA S, .Ç,DTFBSDOFIJSDOIFJOSDIJFOISDJFIOSDJAOIFJSDOFIJAIOSDFJIOSDFJOIS- DFJSIODFJSIODFJOSDIJJIODFJIOSDFJIODFJIOIJJIFODFJIOSDDesta simples pergunta, e depois de muita…