Um Composto De Marketing é Uma Combinação De Ferramentas Estratégicas Para Criar Valor Para Os Clientes E Atingir Metas Organizacionais

FERREIRA RESUMO “ADMINISTRANDO A COMUNICAÇÃO DE MARKETING, PROPAGANDA, PUBLICIDADE E VENDA PESSOAL” Paulista 2012 FACULDADE JOAQUIM NABUCO Graduação em Administração ALVARO ANTÔNIO JOELE ALFREDO KARINE ALVES MICHELLE DA SILVA RÔMULO JACINTO FERREIRA Trabalho apresentado à Faculdade Joaquim Nabuco, como requisito da segunda avaliação do primeiro semestre, do curso de administração geral, em posta na disciplina Marketing I, sob orientação do docente: Jurandy Gomes de Aquino

SUMÁRIO O Cliente como inicio e fim dos processos organizacionais..................................................... Introdução................................................................................................................................... 1. Fundamentação Teórica....................................................................................................... 1.1. Clientes: Definição................................................................................

deste planejamento é centrada nos gestores de topo, dado o nível de decisões que serão tomadas. O objetivo desse artigo é demonstrar que o planejamento estratégico é importante para a tomada de decisões nas organizações, pois a implantação dessa ferramenta leva a eficiência e a eficácia operacional, reduzindo seu custo de produção e conseqüentemente aumentando seu resultado operacional. Palavras - chaves: Planejamento estratégico, organizações, processo de tomada de decisão e resultado…

financeitos, com ativos intangíveis como o relacionamento com seus clientes e a manutenção de seu capital intelectual, denntre outros fatores. Em adequação a esta perspectiva, Kaplan e Norton desenvolveram o Balanced Scorecard (BSC), uma ferramenta de medição de desempenho organizacional voltada para os objetivos estratégicos que agregam valor em longo prazo. Tais objetivos são estabelecidos segundo as perspectivas financeira, dos clientes, dos processos internos e do aprendizado…

GESTÃO DE MARKETING II MARKETING O que é Marketing? “É o processo de planejar e executar a concepção, a determinação do preço, da promoção e a distribuição de idéias, bens e serviços para criar negociações que satisfaçam metas individuais e organizacionais.” Philip Kotler Conceitos centrais de marketing ▪ Mercado: É um conjunto de compradores e vendedores que negociam um determinado produto ou classe de produto.…

Área Temática: Marketing e Comunicação PLANO DE MARKETING: O CASO PRÁTICO DE UMA ESCOLA DE IDIOMAS DE PEQUENO PORTE NO SUL DE MINAS GERAIS AUTORES DENIS RENATO DE OLIVEIRA Universidade Federal de Lavras denisufla@yahoo.com.br ANTONIO THIAGO BENEDETE DA SILVA Universidade Federal de Lavras thiagobenedete@yahoo.com.br NÁDIA CAMPOS PEREIRA Universidade Federal de Lavras nadiacpereira@yahoo.com.br DENISE CARNEIRO DOS REIS BERNARDO Universidade Federal de Lavras…

Prof° Carlos Alberto Alves e Prof. Fernando Schiavetto Administração Estratégica 2013/2 Sumário 1 Introdução a Administração Estratégica 1.1 Introdução 1.1.1 Globalização O mundo atual está marcado pelo que se conhece como o processo de globalização, ou seja, pela crescente gravitação dos processos econômicos, sociais e culturais de caráter mundial sobre aqueles de caráter nacional ou regional. Embora não se trate de um processo

conceitos e as ferramentas que são a base do planejamento estratégico surgiram na década de 70, como resultado de uma sucessão de ondas de choque que atingiram a indústria norte-americana – a crise de energia, a inflação de dois dígitos, a estagnação econômica, as vitorias da concorrência japonês e a desregulamentação de setores importantes. As empresas já não podiam mais se basear em simples projeções de crescimento para planejar a produção, as vendas e os lucros. Hoje a principal meta…

ANÁPOLIS CURSO DE ADMINISTRAÇÃO PROJETO DE PESQUISA DO ESTÁGIO CURRICULAR SUPERVISIONADO 1 O USO DE FERRAMENTAS MERCADOLÓGICAS PARA AGREGAR VALOR AO PRODUTO E SERVIÇO RENATO TORRES FERNANDES Anápolis – GO 2012 RENATO TORRES FERNANDES O USO DE FERRAMENTAS MERCADOLÓGICAS PARA AGREGAR VALOR AO PRODUTO E SERVIÇO Projeto de pesquisa apresentado ao Curso de Administração da UniEVANGÉLICA, para o Estagio…

para reter talentos? A Gestão Estratégica de Pessoas vem responder a pergunta acima. É claro que não é um procedimento fácil de implantar, depende de muitos fatores e todos têm que estar em perfeita harmonia. Para DUTRA (2002) a gestão de pessoas é “um conjunto de políticas e práticas que permitam a conciliação de expectativas entre a organização e as pessoas para que ambas possam realizá-las ao longo do tempo”. Portanto, após a implantação correta da Gestão Estratégica de Pessoas, a…