Técnicas Gestão Da Qualidade

Tecnologias de Gestão Questões para Acompanhamento da Aprendizagem Revisão da tentativa 2 Question 1 Notas: 1 Alguns autores do século XX, como Juran, Deming e Feigenbaum, destacaram-se como gurus da qualidade, conforme consta no Capítulo 3 do livro-texto Tecnologias e ferramentas de gestão [1] . A seguir, estão alguns dos feitos desses gurus. Relacione o nome de cada um com sua principal contribuição para o assunto. ________________________________________ [1] FRANCO,

1. INTRODUÇÃO A gestão da qualidade proporciona transformações na gestão organizacional da empresa, com grandes resultados ao final de um período, com seu planejamento definido seguindo corretamente todas as etapas. A gestão da qualidade está diretamente ligada à qualidade de vida, ambiental, ética e valores, com o qual cada organização adota meios para chegar ao seu objetivo, através de inspeções, controles e estratégias. Marshall Junior (2010), o tema da qualidade é dinâmico, sendo sua

Aprovado em: 22/08/10 Relato da utilização de ferramentas e técnicas de gestão de projetos em um projeto de pesquisa acadêmica Gislaine Aparecida Vitoreli (EESC/USP) - gislaine@sc.usp.br • Av. Trabalhador são-carlense, 400, CEP 13566-590, São Carlos-SP Carlos Henrique Bertucci Lima (EESC/USP) - carlos.bertucci@gmail.com Mateus Cecílio Gerolamo (EESC/USP) - gerolamo@sc.usp.br Luiz Cesar Ribeiro Carpinetti (USP) - carpinet@sc.usp.br Resumo A gestão de projetos é uma área bastante…

IF-SERTÃO PERNAMBUCANO VISITA TÉCNICA: QUY SOWERTTO Aluna: Carla Nunes Curso: 4º Química Professora: Ana Júlia Disciplina: Gestão da qualidade Petrolina, outubro de 2013. Introdução A gestão da qualidade pode ser definida como sendo qualquer atividade coordenada para dirigir e controlar uma organização no sentido de possibilitar a melhoria de produtos/serviços com vistas a garantir a completa satisfação das necessidades dos…

gurus da qualidade, conforme consta no Capítulo 3 do livro-texto Tecnologias e ferramentas de gestão [1] . A seguir, estão alguns dos feitos desses gurus. Relacione o nome de cada um com sua principal contribuição para o assunto. [1] FRANCO, Décio Henrique; RODRIGUES, Edna de Almeida; CAZELA, Moises Miguel (Orgs.). Tecnologias e ferramentas de gestão. Edição especial para o Programa do Livro-texto da Universidade Anhanguera. Campinas: Alínea, 2009. Seu mérito foi cunhar a expressão…

Gestão Integrada da Qualidade Professor Francisco Frazão Guerreiro Ano Lectivo 2013/2014 Ana Rita Ferreira | 54727 Beatriz Almeida | 54744 João Pedro Lopes | 54723 Gonçalo Catalão | 54718 Vanessa Pacheco | 54753 Satisfação dos clientes Gestão Integrada da Qualidade | Grupo 1 | Satisfação de clientes 1 Índice Prefácio ........................................................................................................................................3 Introdução ...........

Maria Lopes Cunha março, 2013 DA ONDA DA GESTÃO DA QUALIDADE A UMA FILOSOFIA DA QUALIDADE DA GESTÃO: BALANCED SOCRECAR DO PROVENDO MUDANÇAS Andréa Cavalcante Lima Arlei Antonio Cavalcanti Vera Ponte O artigo publicado pelos autores tem como objetivo principal apresentar a possibilidade na utilização de duas técnicas diferentes, em suas concepções, na busca pela Qualidade Total, estas duas técnicas são o Programa de Qualidade Total (GQT) e o Balanced Scorecard…

INTRODUÇÃO À GESTÃO DA QUALIDADE GESTÃO DA QUALIDADE • Existe gestão da qualidade sem administração da produção? • Logicamente que não, pois é a produção quem irá fabricar produtos e / ou prestar serviços. Como? • Através de um processo de transformação: Recursos a serem transformados Ambiente * Materiais * Informações * Consumidores Recursos de entrada * Instalações * Pessoal Input Recursos de entrada de transformação Transformação Produção Avaliação da conformidade…

Gestão e qualidade • Professor Msc. Odaelson • odaelson10@gmail.com O conceito de qualidade Conceito de qualidade Para a ISO o conceito adotado de qualidade é: “grau no qual um conjunto de características inerentes satisfaz a requisitos”. Esta definição nos leva necessariamente a obrigatoriedade de critérios ou características que conferem qualidade a um produto ou serviço. Exemplos de atributos da qualidade de produtos Atributo Descrição Desempenho técnico Grau com que o…

HISTÓRICO DA QUALIDADE As Eras da Qualidade (segundo GARVIN) 1ª Era: da Inspeção: No final do século XVIII e principio do século XIX, a Qualidade era alcançada de uma forma muito diferente que hoje em dia. A atividade produtiva era basicamente artesanal e em pequena escala. Os artesãos eram os responsáveis pelo produto e pela qualidade final. O objetivo nesta fase era obter qualidade igual e uniforme em todos os produtos e a ênfase centrou na conformidade. Esta fase prevaleceu por muitos…