Turismo Cadeias Hoteleiras

TURÍSTICO Os equipamentos hoteleiros constituem juntamente com os atrativos naturais e culturais e com os serviços de transporte, a base do produto turístico de um núcleo ou região. A partir de 2004, a Organização Mundial de Turismo (OMT,2006), passou a compreender o turismo como o conjunto de atividades realizadas pelas pessoas durante suas viagens e estadas em lugares distintos do seu local de domicilio por um período consecutivo inferior a um ano, mesmo que por motivos…

INSTITUTO SUPERIOR POLITÉCNICO DE MANICA DIVISÃO DE ECONOM IA, GESTÃO E TURISMO Curso de Ecoturismo e Gestão de Fauna Bravia 2O Ano VII Bloco Gestão de Negócios de Ecoturismo Módulo: GESTÃO HOTELEIRA E CAMPISMO Funcionament o do sector da Segurança no hotel DOCENTE: dr. Assis Muior DISCENTES: Raimundo J. Raimundo Chimoio, Setembro de 2012 Resumo A Hotelaria é uma indústria de serviços e um bom serviço tem que incluir a segurança dos clientes. Um hotel com um excelente serviço mas…

LUKOKI DINIS 1 I. INTRODUÇÃO Dá-se o nome de turismo ao conjunto de actividades realizadas pelos indivíduos durante as suas viagens e estadias em lugares diferentes daqueles do seu entorno habitual por um período de tempo consecutivo inferior a um ano. Geralmente, a actividade turística é realizada com fins de lazer, embora também exista o turismo por razões de negócios (mais conhecido por viagens de negócios) e outros motivos. O turismo, tal como o conhecemos actualmente,…

Agradecimentos Gostaria de agradecer a todas as pessoas que directa ou indirectamente contribuiu para a realização deste trabalho. Agradeço ao Director Geral do Resort Monte Real, o Dr. Luís Mexia Alves, e sua assistente de direcção de unidade hoteleira, Ana Mota Assis, pela orientação, pela disponibilidade e troca de ideias que contribuíram para o enriquecimento do meu trabalho. Índice Introdução 1 2 5 6

operação do mesmo. Esta visão interna de uma unidade hoteleira. O mesmo não podemos dizer quando nos referimos à visão do hóspede e/ou cliente – a visão externa. Neste caso, o setor de hospedagem se torna o coração da unidade hoteleira. O setor de hospedagem é o primeiro e o último setor a efetuar contato com o hóspede e/ou cliente. Sua principal missão é atender a todas as necessidades e expectativas que o hóspede criou pela unidade hoteleira. Internamente este setor é o dissipador de…

e pela tranquilidade dos seus donos. SEGMENTAÇÃO DEMOGRAFICA PARA O NOVO MERCADO CENTROS COMERCIAIS NO BRASIL Os centros comerciais modernos normalmente pertencem a um único proprietário que celebra contratos de utilização das suas lojas, com cadeias ou outros tipos de utilizadores (lojistas). Os lojistas serão responsáveis pela condução do seu negócio, com maior ou menor autonomia, de acordo com as condições do contrato de utilização de loja. Mesmo nos casos onde o lojista tem uma…

ÁREA DE OPERAÇÕES INDUSTRIAIS 2 - AO2 GERÊNCIA SETORIAL DE TURISMO QUALIDADE NA HOTELARIA O papel de recursos humanos 1. INTRODUÇÃO: A ORIGEM DA HOTELARIA, NO BRASIL A hotelaria é uma indústria de serviços que possui suas próprias características organizacionais. Sua principal finalidade é o fornecimento de hospedagem, segurança, alimentação e demais serviços inerentes à atividade de receber. O Brasil é um país ainda com pouca tradição no setor hoteleiro. Aqui, a hotelaria teve

1 - INTRODUÇÃO A expansão da indústria hoteleira no Brasil tem atingido patamares notáveis desde de meados da década de 90. Através de dados pode-se evidenciar que em duas décadas o número de unidades habitacionais aumentou em 10 vezes apenas na cidade de São Paulo. Fatos como este não deixam dúvidas de que o setor merece um olhar mais cuidadoso sobre seus aspectos de expansão, efeitos econômicos e de sustentabilidade, principalmente nos grandes centros, pois o crescimento apenas se…

de viajantes a trabalho para cidade; apresentando parâmetros utilizados pelo turismo e indústria hoteleira, quanto a importância econômica do empreendimento para o local e a importância do produto hoteleiro para o sucesso do empreendimento; associados a localização, dispersão, inter-relacionamentos, conectividade e a facilidade de acesso ao hotel, baseado nas leis do uso do solo e legislação vigente para rede hoteleira, afim de alcançar um boa aceitação no mercado. A pesquisa abrange a…

possam existir fluxos turísticos sem alojamento (…), não é possível estruturar destinos turísticos sem alojamento e que todo o meio de alojamento destinado a proporcionar dormidas a turistas é considerado como turístico.” Licínio Cunha, Introdução ao Turismo Em Portugal, “Um empreendimento turístico é um estabelecimento que se destina a prestar serviços de alojamento mediante remuneração, dispondo para o seu funcionamento de um adequado conjunto de estruturas, equipamentos e serviços…