Turismo Cadeias Hoteleiras

ESTRATÉGIA PARA INDÚSTRIA HOTELEIRA NA CAPTAÇÃO E REALIZAÇÃO DE EVENTOS Benny Kramer Costa Pós-doutorando em Administração na Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade da Universidade de São Paulo. Doutor em Administração pela FEA/USP. Professor de Administração da Universidade Federal do Rio Grande do Norte/UFRN. Professor Conferencista do curso de Turismo da ECA/USP. Coordenador da Base de Estudos e Pesquisas em Planejamento, Empreendimentos e Turismo do Programa de…

UNIVERSIDADE Escola Superior de Gestãoe Turismo Gestão Hoteleira Faro, 4 de Dezembro de 2013 Epígrafe “Não me diga quantos anos tem ou quão educado acredita ser, diga-me tudo aquilo que já viajou e eu dir-lhe-ei até onde vai o seu conhecimento.” - Mahoma Agradecimentos Agradecemos a todos os indivíduos que contribuíram para a realização deste trabalho, entre os quais: - O Sr. Hugo, responsável dos recursos humanos do Hotel Bicycle Amsterdam pela resposta rápida…

uminho.pt) Universidade do Minho Escola de Economia e Gestão Departamento de Gestão e Administração Pública RESUMO: Baseadas em mão-de-obra intensiva, de cuja qualidade depende a obtenção de vantagens competitivas sustentáveis, as empresas hoteleiras enfrentam o problema de assegurar uma performance superior por parte dos seus colaboradores atendendo às especificidades do trabalho no sector. Frequentemente recrutados por uma época, com horários de trabalho nem sempre regulares,…

indústria da madeira, ter-se-á ficado a dever pelas dificuldades que esta indústria, a nível mundial tem atravessado nos anos mais recentes, e que por certo afectariam os resultados do Grupo como um todo. Igualmente autonomizado está o negócio do Turismo que está integrado na Sonae Capital, que inclui também a Spread. Os elementos que abaixo se apresentam foram retirados dos sites das várias Sub Holdings da Sonae, excepto o que se refere à actividade da Sonae Indústria. Cada Grupo de…

Introdução ao Turismo: Breve História do Turismo: Pré-História: • Deslocações por questões de sobrevivência – povos nómadas. • Evolução dos instrumentos (arcos, flechas) – povos mais sedentários. O que origina: • Estabelecimento do território. • Construção de jangadas, canoas, … Civilização Egípcia: • Construção das pirâmides do Egipto. • Realizavam viagens pelo Nilo para visitar templos. Civilização Grega: • Povo muito voltado para as…

A ORIGEM DA HOTELARIA A necessidade dos viajantes em procurar abrigo, apoio e alimentação durante as viagens, fez surgir a hotelaria. O Turismo teve início na Grécia no século VIII, com a locomoção de pessoas aos jogos olímpicos, outros acreditavam ter sido os fenícios por serem criadores da moeda e do comércio. As termas romanas, embora não fossem para hospedagem e sim lazer, dispunha de água quente, instalações de até 100 mil metros quadrados e cômodos para os usuários descansarem.…

na região de Visconde de Mauá fica em uma Área de Proteção Ambiental – APA – da Serra da Mantiqueira é uma empresa preocupada com as gestões de sustentabilidade e desenvolvimento ambiental, utilizando como diferencial para seus negócios o foco no turismo ecológico. O negócio teve inicio com os primeiros visitantes vindos do Rio de Janeiro e da Alemanha, verdadeiros aventureiros da década de 30 que para chegarem até a pousada da família Bühler, cruzavam as montanhas em montaria, com suas…

Hospedagem. Contudo, mostra-se a importância de relatar experiências adquiridas durante nossa formação. A relação das disciplinas aplicadas em sala utilizando- as em campo de estágio assim reforçando a ideia de TURISMO ATIVO principalmente por nossa cidade ter como fluxo turístico a FÉ (TURISMO RELIGIOSO). Logo vimos à importância das aulas práticas feitas na sala ou laboratório de hospedagem, pois fazem parte da nossa bagagem para o próprio crescimento abrangendo o conhecimento na…

LUIZ EDUARDO SANTOS NUNES MARKETING DE RELACIONAMENTO COMO UM PROCESSO GERENCIAL NA FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES DO SETOR DE TURISMO DE NEGÓCIOS NO MUNICÍPIO DO RIO DE JANEIRO: ESTUDO DE CASO EM UM HOTEL Rio de Janeiro Fevereiro / 2006 LUIZ EDUARDO SANTOS NUNES MARKETING DE RELACIONAMENTO COMO UM PROCESSO GERENCIAL NA FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES DO SETOR DE TURISMO DE NEGÓCIOS NO MUNICÍPIO DO RIO DE JANEIRO: ESTUDO DE CASO EM UM HOTEL Dissertação apresentada ao curso de Mestrado em

A HOSPITALIDADE NO SETOR DE TURISMO Resumo Este trabalho tem como objetivo analisar a hospitalidade no setor de Turismo. Para isso foram investigados os hotéis de luxo e de negócios de São Paulo, os serviços oferecidos, a logística desenvolvida, a aplicabilidade da legislação turística e o cumprimento do código do consumidor nos empreendimentos visitados. Além das análises dos meios de transporte e serviços receptivos da localidade, os pontos fortes e fracos do atrativo de São Raimundo Nonato