GERENCIAMENTO

pelas camareiras. Uso de celular no horário de trabalho. Falta de uma organização das inspeções. O não cumprimento das metas de limpeza das camareiras. Não deixar UHs VL como opções para chegadas de ultima hora. Reclamações de lançamentos do frigobar, hospedes dizem que não consomem. 1. Aumentar o faturamento com extras em 24,5%, perfazendo um total de R$ 116.677,26 até 31 de agosto de 2014. Perfazendo a venda per capta em 1.62por hospede dia. 1.1 Verificar os produtos disponíveis para venda no Frigobar e seus valores. 5 W 2H Governança\5W 2H 1.1 Aumentar receita com extras.xlsx 1.2 Ratificar a informação com os consultores com relação à colocação de brinde. 5 W 2H Governança\5W 2H 1.2 Ratificar informações.xlsx 1.3 Analisar a possibilidade de aumentar as vendas em época de colégios. 5 W 2H Governança\5W 2H 1.3 Aumentar a venda em época de colegio.xlsx 1.4 Avaliar os motivos dos estornos realizados na recepção para identificar possíveis perca. 5 W 2H Governança\5W 2H 1.4 avaliar estornos.xlsx 1.5 Implantar controle de consumo FREE (voto de confiança) e analisar os números se estão aceitáveis. 5 W 2H Governança\5W 2H 1.5 controle dos free do frigobar.xlsx 2. Manter o custo fixo anual num teto máximo de R$ 678.335,75 até 31 de agosto de 2014. Ou seja, uma média mensal de R$ 56.527,98. 2.1 Realizar o acompanhamento mensal de cada conta da DRE para não ultrapassar a meta. 5 W 2H Governança\5W 2H 2.1 Apresentar DRE para gerencia.xlsx…

Planejamento (5W + 2H ou 1 h) Este artigo tem um propósito didático, sob um aspecto: Apresentar a utilidade da ferramenta 5W 2H ou 1 H no planejamento de tarefas. Para esclarecer quaisquer assuntos que tenhamos dúvidas, definir melhor um trabalho que nos é repassado, definir fronteiras que delimitem uma tarefa, enfim, para tornar claro a abrangência, motivação, custos e resultados deve-se utilizar a ferramenta 5W+2H. Com estas 7 questões respondidas, muitas das dúvidas,…

CAKE SWEET CAKE Trabalho da disciplina de Planejamento Estratégico, apresentado como requisito parcial para aprovação no 4º semestre do curso de Administração da Faculdade Fortium. Brasíli-DF 2013 LISTA DE TABELAS Tabela 1: Matriz 5W 2H 11 Tabela 2: Matriz 5W 2H 12 LISTA DE FIGURAS Figura 1: Fases da Metodologia de Planejamento Estratégico 6 Figura 2: Logomarca da Empresa Cake Sweet Cake 7 Figura 3: Organograma da empresa Cake…

PROBLEMA FINJA QUE NÃO VIU Problema Seleciona o Problema Fluxogram a de Resolução de Problemas Analisar a Situação Atual CORRETO! Analisar suas Causas Estabelece Objetivo Realiza as Contramedidas Verifica o Resultado Padroniza e/ou Estensão Valorização do Ganho Enfrentando o problema... ( 1 ) Abordagem Errada Se cria a ilusão de que se o sintoma some o problema também some Problema Ação contra o fenômeno (sintoma) O sintoma desaparece Problema resolvido " S A R R A I B…

Plano de Ações 5w 2h O que aconteceu Por que Como resolver Onde Quem será o responsável Quando será feito Quanto vai custar . Não calculou a quantidade de convidados .O responsável não soube fazer a demanda .Comprar mais carne Açougue, supermercado mais próximo. Joaquim 10-03-2015 R$120,00 .Greve dos motoristas .Preço do combustível está muito alto .Trocar o transporte .Com o fornecedor . Sara 12-03-2015 . R$0,00 (pois nós não somos responsáveis pela greve) .Greve…

ESCOLA DE FORMAÇÃO GERENCIAL Curso Técnico em Administração Thamires Christina Jardim da Silva A ferramenta do 5W 2H: O que é? Belo Horizonte 2014 O que é o 5W e 2H ? O método 5W2H é um tipo de checklist utilizado para garantir que a operação seja conduzida sem nenhuma dúvida por parte das chefias e subordinados. Os 5W correspondem às seguintes palavras do inglês: What (o que); Who (quem); Where…

- Padronização A padronização é uma técnica que visa reduzir a variabilidade dos processos de trabalho sem prejudicar sua flexibilidade. Destina-se a definir os produtos (com base nas necessidades dos clientes), os métodos para produzir estes produtos, as maneiras de atestar a conformidade de tais produtos e que os mesmos atendem às necessidades dos clientes, de maneira mais simples, ao menor custo e com menor variação possível. Numa economia onde a competitividade é acirrada e onde…

tipo de checklist utilizado para garantir que a operação seja conduzida sem nenhuma dúvida por parte das chefias e subordinados. Os 5W correspondem às seguintes palavras do inglês: What (o que); Who (quem); Where (onde); When (quando) e Why (por que). Os 2H são: How (como) e How much (quanto custa). Ao definir uma ação que deve ser tomada, você irá desenvolver uma simples tabela colocando nas colunas os 5W2H. A comunicação na empresa não pode ter falhas. Principalmente…

ESTRUTURA DO TRABALHO – VALE 10,0 PONTOS – ENTREGA DIA 22.11 1 INTRODUÇÃO (deve abordar o tema do trabalho; objetivo; metodologia e falar um pouco sobre a empresa) 2 DESENVOLVIMENTO 2.1 REFERENCIAL TEÓRICO (falar sobre TREINAMENTO E DESENVOLVIEMTNO (+ OU – 2 PAGINAS) – fazer citações de acordo com metodologia científica) 3 DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL 3.1 PERFIL ORGANIZACIONAL Tipo de atividade (indústria, comércio ou serviço); Porte da empresa (grande, média, pequena ou…

Ferramentas Básicas 3 Estudo de caso. 6 Histórico da Empresa. 6 O Processo Anterior. 7 Conclusão 9 Referências Bibliográficas 10 Resumo Neste trabalho serão expostas as ferramentas da qualidade aplicadas no escritório de contabilidade, cujo objetivo émostrar que ao serem aplicados os resultados são bastante satisfatórios, demonstrando a eficiência das ferramentas na redução do retrabalho, gerando um ambiente mais harmonioso para trabalhar e, consequentemente um melhor…