Trabalho Sobre Cliente Fidelidade Em Supermercados

INTRODUÇÃO Nos últimos anos, o Brasil começou uma corrida para abertura de supermercados. A consequente estabilização da economia, busca por qualidade e bom peço passou a ser a grande exigência de seus consumidores. Contudo, o varejo passou a empregar ou mesmo a desenvolver estratégias mais arrojadas, garantindo sobrevivência, expansão e acima de tudo uma concorrência totalmente acirrada. Para uma pequena empresa obter um grande sucesso no setor financeiro, antes de tudo ela…

Administração, Contabilidade e Ciências da Informação e Documentação Departamento de Administração JOSÉ ÁUREO DO CARMO CASTRO ATENDIMENTO AO CLIENTE NA LOJA TANGARÁ DA REDE DE SUPERMERCADOS ARAÚJO NA CIDADE DE RIO BRANCO/AC Rio Branco – AC 2011 ATENDIMENTO AO CLIENTE NA LOJA TANGARÁ DA REDE DE SUPERMERCADOS ARAÚJO NA CIDADE DE RIO BRANCO/AC Projeto de monografia apresentado ao Departamento de Administração como requisito parcial à…

fala-se tanto em marketing... O que é isso? Quando vamos à padaria, ao cinema, ao shopping, ao supermercado ou ao banco, por exemplo, realizamos trocas que se concretizam na forma de produtos e serviços. As escolhas entre produtos e marcas dependem de uma série de situações e circunstâncias vividas por nós, e são esses motivos que as empresas procuram detectar para sustentar suas decisões sobre quais produtos lançar e quais serviços oferecer. O mercado consumidor, do qual fazemos…

2005 Implantação da automação comercial como estratégia competitiva em uma rede de supermercados: um estudo de caso Stella Jacyszyn Bachega (UFSCar) stella_bachega@yahoo.com.br Luiz Marcelo Antonialli (UFLA) lmantonialli@uol.com.br Resumo A presente pesquisa teve como objetivo analisar como o processo de adoção da automação comercial (AC) influencia as estratégias competitivas de uma rede de supermercados situada em Lavras-MG, buscando-se identificar as principais dificuldades…

Resumo: Em um mercado econômico dinâmico e de alta competitividade, como o segmento de mercado varejista se apresenta atualmente, a satisfação do cliente é ponto chave para o sucesso de um relacionamento comercial em longo prazo. Nesta perspectiva, o artigo objetiva avaliar a importância dos atributos e a satisfação dos clientes de um supermercado na. Cidade de Marabá/PA. A metodologia da pesquisa caracteriza-se como descritiva, do tipo levantamento, com abordagem quantitativa.…

RECURSOS A origem dos recursos necessários para a abertura da empresa provém do patrimônio pessoal cada um dos sócios. ESTUDO DE MERCADO Estudo dos CLIENTES Mercado consumidor Sexo: Feminino e Masculino Faixa Etária do público alvo: 18 a 40 anos Classes: A e B Area de abrangência: Sudoeste Expectativas e Necessidades dos Clientes:- Atendimento adequado- oferta de produtos para a continuidade de uma alimentação natural- preço e qualidade- variedade de produtos. Pesquisa …

ainda, para quaisquer finalidades que possam violar os direitos autorais aplicáveis. Ao utilizar este material, você estará se comprometendo com estes termos, como também com a responsabilidade de citar adequadamente a publicação em qualquer trabalho desenvolvido. FGV-EAESP/GV PESQUISA 2/70 O VAREJO DE ALIMENTOS PARA CONSUMIDORES DE BAIXA RENDA NO BRASIL (FOOD RETAILING FOR LOW INCOME CONSUMERS IN BRAZIL) Prof. Juracy Parente RE L AT Ó R I O DE P E SQ UI S A Nº

INTERDICIPLINAR INDIVIDUAL IRECÊ 2014 Acadêmico lILI pEREIRA DE OLIVEIRA PRODUÇÃO TEXTUAL INTERDISCIPLINAR individual Trabalho apresentado ao curso de Administração da UNOPAR - Universidade Norte do Paraná, para as disciplinas: Economia; Métodos Quantitativos; Ética, Política e Sociedade, Seminário; Professores: Regina Lúcia Sanches Malassise, …

Pessoas 4 2.1.1 Higiene e Segurança no Trabalho 4 2.1.2 Treinamento e Desenvolvimento 4 2.1.3 Avaliação de Desempenho 4 2.2 Estratégia de Marketing 5 2.2.1 Processo de Definição do Preço dos Produtos 5 2.2.2 A Empresa obtém informações a respeito dos consumidores? De que forma a empresa detecta mudanças no comportamento do seu cliente? 5 2.2.3 Meios de comunicação para realizar a divulgação de seus produtos 5 2.2.4 Características do produto que o cliente leva mais em conta na…

RESUMO Dentro do mercado, existe um aglomerado de consumidores dos quais possuem seus próprios hábitos de consumo e de preferência por determinado produtos e marcas. Dessa maneira, para tentar alcançar e fidelizar esses diversos tipos de clientes, o mercado foi dividido em várias segmentações. Por sua vez o ponto crítico de marketing é sem dúvida como focar o seu público, onde o mesmo identifica suas necessidades e seus desejos, sendo assim uma das soluções para auxiliar o administrador na