Resumo aula 1-Gestao de marketing Cederj

AULA 1- Afinal, fala-se tanto em marketing... O que é isso?

Quando vamos à padaria, ao cinema, ao shopping, ao supermercado ou ao banco, por exemplo, realizamos trocas que se concretizam na forma de produtos e serviços. As escolhas entre produtos e marcas dependem de uma série de situações e circunstâncias vividas por nós, e são esses motivos que as empresas procuram detectar para sustentar suas decisões sobre quais produtos lançar e quais serviços oferecer. O mercado consumidor, do qual fazemos parte, funciona como um teatro onde os atores – compradores e vendedores – representam seus papéis.
Antes de passarmos às definições e aos conceitos sobre Marketing, é fundamental que você analise algumas questões:

POR QUE COMPRAMOS?
Antes de tudo, não podemos separar sociedade e consumo. Todo consumo é cultural e diz respeito à vida das pessoas e aos modos como elas se percebem como indivíduos, a seus valores, prioridades e também suas dificuldades. Os atos mais triviais (como beber, comer, vestir, dentre outros) falam destas dimensões da vida humana no momento em que os produtos e serviços saem das lojas nas mãos dos consumidores e penetram em seu mundo cotidiano.
De qualquer forma, pode-se afirmar que o consumo, para fins de satisfação de Necessidades básicas e/ou supérfluas (falaremos sobre isto ainda nesta aula), é uma atividade presente em toda e qualquer sociedade humana. Apesar de inúmeras técnicas comerciais terem se aprimorado com o desenvolvimento dos mercados e dos negócios (particularmente as vendas e a propaganda), o Marketing surge em meados do século XX, em torno de 1945, no final da Segunda Guerra Mundial. Naquele ocasião, as idéias sobre o Marketing são apresentadas por Philip Kotler – seu principal defensor – como um conjunto de práticas elaboradas para nortear os comerciantes americanos em seus negócios. No esforço do pós-guerra, era preciso assegurar à indústria o escoamento de sua produção. Era preciso encontrar um “cliente” para um produto!