Trabalho De Marketing E Relacionamento Com O Clientes

fidelização de clientes. Roberta de Sousa Bastos - robertabastos27@hotmail.com MBA Marketing Instituto de Pós-Graduação- IPOG Goiânia, GO, 14 de maio de 2013 Resumo O atendimento publicitário tem grande importância na agência para fidelização de clientes e para manter todos os departamentos internos da empresa bem informados. Sua função não se resume em solucionar problemas ela também consiste em entregar um produto bem feito e atendendo todas as necessidades do cliente.…

MARKETING DE RELACIONAMENTO: SUCESSO NA PRODUÇÃO. Luciano Roncen. Matr.: 594342. Professora Tutora Externa: Dalila Godói Centro Universitário Leonardo da Vinci – UNIASSELVI Recursos Humanos (EM0220) Adm da produção – Prática do Módulo III 18/06/2013. RESUMO Em todas as empresas há a necessidade de relacionamento. O presente Trabalho assim tem como tema o Marketing de Relacionamento. Tem o objetivo de traçar os principais conceitos, componentes e práticas em torno do assunto,…

UNIVERSIDADE DO VALE DO ITAJAÍ kkkkkkkkkkkkkkkk TÍTULO DO TRABALHO: subtítulo do trabalho (se houver) Balneário Camboriú 2013.2 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx TÍTULO DO TRABALHO: subtítulo do trabalho (se houver) Trabalho de Conclusão de Estágio (TCE) apresentado como requisito parcial para a obtenção do título de Bacharel em Administração, na Universidade do Vale do Itajaí, Centro de Educação Balneário

1- Tema O Marketing de Relacionamento como o grande centro das atenções para as empresas. 2- Justificativa O que é marketing Em 1960, a Associação Americana de Marketing definia o marketing “como o desempenho das atividades de negócios que dirigem o fluxo de bens e serviços do produtor ao consumidor ou utilizador”. Mas devido à maior abertura dos mercados e o desenvolvimento do comércio, a definição de marketing precisou ser revista e atualizada. Desde então o Marketing começou a…

UNIVERSIDADE DO VALE DO ITAJAÍ ILCILENE DE OLIVEIRA TÍTULO DO TRABALHO: subtítulo do trabalho (se houver) Balneário Camboriú 2013.2 ILCILENE DE OLIVEIRA TÍTULO DO TRABALHO: subtítulo do trabalho (se houver) Trabalho de Conclusão de Estágio (TCE) apresentado como requisito parcial para a obtenção do título de Bacharel em Administração, na Universidade do Vale do Itajaí, Centro de Educação Balneário

empresa que nos permitiu a realização deste trabalho onde foi feita uma visita em campo, e foram esclarecidas dúvidas, que nos recepcionou da melhor forma possível em sua organização. Agradeço também a Silvana Batista que nos indicou a empresa e participou indiretamente de toda realização deste projeto. Ao professor Marcos Borgue da disciplina de relacionamento com o cliente, que explicou o conteúdo onde havia grande influência para o desenvolvimento do trabalho. Em especial ao…

- Fluxograma de Marketing Direto ....................................................................... 11 Figura 2 - O mix de comunicação de marketing para serviços............................................ 14 Figura 3 - Fontes que dão origem a mensagem recebidas por um público-alvo ................. 15 Figura 4 - O processo de compra de serviços....................................................................... 16 Figura 5 - Causas da troca de serviço pelo…

MARKETING DE RELACIONAMENTO Rodinei Vargas De Araújo RESUMO: Este trabalho apresenta os elementos que constituem um Artigo Cientifico sobre o tema principal que é o Marketing de Relacionamento para empresa varejista. Tendo este foco, o pesquisador tentará contribuir com esse trabalho, melhorar a prática comercial utilizando uma ferramenta simples: CRM - Customer Relationship Management, ou Gestão de Relacionamento com o Cliente. O presente estudo identifica as incertezas, sejam…

1.5. Metodologia O trabalho baseia-se em pesquisa bibliográfica, análise da literatura já publicada em forma de livros, revistas, e informações disponibilizada na Internet. Obtenção de ideias e sugestões junto de pessoas com conhecimentos na área, através de conversas com especialistas na área, com o objectivo de esclarecer alguns conceitos, de forma a ter uma visão mais ampla do tema que baseia a minha pesquisa. Sendo que o objectivo principal deste trabalho consiste em evidenciar até que

SUELEN RAMOS FRAGA GUIMARÃES 600334440 SÃO GONÇALO- RJ 1º Semestre / 2014 SUELEN RAMOS FRAGA GUIMARÃES 600334440 Projeto de Trabalho de Conclusão do Curso de Administração, apresentado como requisito final para aprovação na disciplina “Estágio Supervisionado-I”, da Universidade Salgado De Oliveira. Orientador: Roberto Moura…