Trabalho 5w 2h

ENGENHARIA FLORESTAL ENF 449 – GESTÃO DA QUALIDADE GESTÃO PARA A QUALIDADE TOTAL SETOR FLORESTAL X SETOR DE MNERAÇÃO Trabalho apresentado como parte das exigências da disciplina ENF 449 – Gestão da Qualidade. Larissa Carvalho Santos – ES61974 Viçosa, outubro de 2012 INTRODUÇÃO “Quando começaram a surgir os primeiros produtos manufaturados, os trabalhos eram realizados quase que exclusivamente à mão. O contato do cliente com o artesão era direto, possibilitando o…

1 MSA DOE 5 a 10 variáveis I FMEA parte 2 Plano de Ação Verif. da eficácia 6 a 4 variáveis C Poka-Yoke Procedimentos Plano de Controle CEP 2 a 3 variáveis 2 a 3 variáveis do processo controladas nos níveis ótimos de trabalho Processo: SIPOC D S U P L I E R S 34 SIPOC Inputs Processo Valor Agregado Outputs C O N S U M E R S Estudo de caso ¾ A Motor Co. é uma empresa fundada há 10 anos pelo Sr. Hans Motor que…

parte 2 Plano de Ação Verif. da eficácia 6 a 4 variáveis C 33 Benchmarking FMEA parte 1 MSA DOE Poka-Yoke Procedimentos Plano de Controle CEP 2 a 3 variáveis 2 a 3 variáveis do processo controladas nos níveis ótimos de trabalho Processo: SIPOC D S U P L I E R S 34 SIPOC Inputs Processo Valor Agregado Outputs C O N S U M E R S Estudo de caso A Motor Co. é uma empresa fundada há 10 anos pelo Sr. Hans Motor que…

Engana-se quem pensa que a preocupação com a qualidade dos produtos oferecidos aos clientes é coisa recente. Desde os temos antigos, padrões de qualidade foram desenvolvidos, métodos de medição e ferramentas específicas para execução dos serviços. Neste trabalho acadêmico veremos alguns conceitos e ferramentas implantadas para essa finalidade. DESENVOLVIMENTO O que é Qualidade? Como seu conceito se alterou ao longo do tempo?Para entender sobre a qualidade, é necessário conhecer o…

organizações, pois este é um segmento cronicamente carente em alguns países; c) a variabilidade da assistência demandada é enorme e cada paciente se comporta subjetivamente de maneira diferente, o que dificulta uma rígida padronização do processo de trabalho em saúde e a racionalização da oferta de serviços; d) não há simetria de informação neste mercado, pois os clientes são geralmente leigos e não têm capacidade de julgar seu tratamento, nem suas necessidades, o que dificulta…

aplicação de múltiplas ferramentas –que dado seu grande número e uso amplo e variado não serão analisadas -para sua elaboração. Como ferramenta auxiliar na utilização do PDCA, principalmente na fase de planejamento, aplica-se preferencialmente o método 5W 2H 3. • O que: (what) qual ação vai ser desenvolvida? • Quando: (when) quando a ação será realizada? • Por que: (why) por que foi definida esta solução (resultado esperado)? • Onde: (where) onde a ação será desenvolvida…

ferramentas da qualidade e são identificadas por siglas como, por exemplo, 5S, JIT, TPM, CEP etc. • Ferramentas da Qualidade – instrumentos que permitem a aplicação dos conceitos da Qualidade de modo simples e prático. Exemplos: PDCA, Brainstorming, 5W e 2H, diagrama de causa e efeito etc. • Programa da Qualidade – Ação planejada que tem como objetivo adequar o modo de gestão da empresa, fazendo uso dos conceitos e técnicas da qualidade. Define quais as técnicas que serão utilizadas ao…

a qualidade dos mesmos seja permanentemente melhorada e não ISO, como a da norma. Esta família de normas estabelece requisitos que auxiliam a melhoria dos processos internos, a maior capacitação dos colaboradores, o monitoramento do ambiente de trabalho, a verificação da satisfação dos clientes, colaboradores e fornecedores, num processo contínuo de melhoria do sistema de gestão da qualidade. Aplicam-se a campos tão distintos quanto materiais,produtos, processos e serviços. A adoção das normas

com o objetivo de analisar. Definir, mensurar e propor soluçoes para os problemas de gerenciamento organizacional. Objetivos: Tomada de decisões baseadas em fatos. Estímulo à participação de todos os colaboradores. Valorização e estímulo ao trabalho em equipe Valorização e reconhecimento da capacidade intelectual Foco na busca e na eliminação da causa dos problemas TIPOS DE FERRAMENTAS -Diagnóstico dos Problemas: Ferramentas Básicas -Planejamento da Qualidade:…

primeiro dia do cronograma para estipular forma de comunicação entre equipe de projeto e cliente e possíveis sugestões para o decorrer dos trabalhos. Em seguida é realizado o Feedback Parcial, que ocorre com 50% do projeto acontecidos. No final do cronograma é aplicado um Feedback Final, para avaliar o benefício do projeto e ainda, depois de 3 meses da conclusão do trabalho, é aplicado uma DSF (Descrição da Situação Final), para averiguar se as soluções propostas pela EJMC estão sendo…