Todos Direitos Do Telemarketing

FUNDAÇÃO GETÚLIO VARGAS ESCOLA DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS DE SÃO PAULO ESTUDO DO IMPACTO DO TELEMARKETING ATIVO NO PÓS-VENDA: O VALOR DA INTERAÇÃO ENTRE OPERADOR E CLIENTE MARCO ANTONIO DE SOUZA SÃO PAULO 2003 ESTUDO DO IMPACTO DO TELEMARKETING ATIVO NO PÓS-VENDA: O VALOR DA INTERAÇÃO ENTRE OPERADOR E CLIENTE Banca Examinadora Prof. Orientador Dr. Rubens da Costa Santos Prof. Dr. André Torres Urdan Prof. Dr. Moisés Ari Zilber FUNDAÇÃO GETÚLIO VARGAS ESCOLA…

social atua, através de pesquisas e análises de realidade social, na formulação, execução e avaliação de serviços, programas e políticas sociais que buscam a preservação, defesa e ampliação dos direitos humanos e a justiça social. O trabalho do assistente social tem como objetivo visar e garantir direitos e assistência para a população desamparada, fazendo isso por meio de políticas sociais, de forma organizada e planejada, lutando contra os problemas das injustiças que podem afetar os…

EMPRESA – Havan Criei soluções a partir de sistemas inteligentes com câmeras de segurança eletrônico. Projetei, executei e prestei todo o suporte para que o os cliente desfrute as vantagens deste sistema, elevando, sobretudo, sua sensação de segurança e qualidade de vida. A imagem, armazenada, fornece a reprodução da realidade, como no momento dos fatos. Indispensável para uma tomada rápida de decisões. Este é o sistema de segurança para casa, empresa, escritório, escola,…

Consumidor Bancário; 4. Lei nº 10.048/00; 5. Lei nº 10.098/00; 6. Decreto nº 5.296/04. 7. Marketing em empresas de serviços; 8. Satisfação, valor e retenção de clientes. 9. Como lidar com a concorrência; 10. Propaganda e promoção. Venda. 11. Telemarketing; 12. Etiqueta empresarial: comportamento, aparência, cuidados no atendimento pessoal e telefônico; 13. Decreto nº 6523 - Regulamenta a Lei nº 8078, de 11 de setembro de 1990, para fixar normas gerais sobre o Serviço de…

EXCELENTÍSSIMO SENHOR DOUTOR JUIZ FEDERAL DA __ VARA DO TRABALHO DA CIDADE/ESTADO RECLAMAÇÃO TRABALHISTA RECLAMANTE: MARILUZ LIGADORA RECLAMADO: LIGUE MUITO MARKETING LTDA MARILUZ LIGADORA, brasileira, solteira, operadora de telemarketing, residente e domiciliada na Rua xxx, nº xxx, bairro xxx, CEP xxx, em cidade/estado, portadora da identidade nº xxx e CPF xxx, Carteira de Trabalho e Previdência Social nº xxx, série xxx, através de seu advogado no final…

Exposição móvel “Mundo do Trabalho” 1. Objetivo: 1. Ampliar a visão de mundo do mundo do trabalho com foco na valorização social do trabalho 2. Reforçar o trabalho como Direito 3. Estimular a qualificação profissional 4. Divulgar cursos de qualificação Pronatec 2. 3. 4. 2 - Nome exposição: “ Mundo do trabalho” 3 - Slogan: O que é trabalho? O que é trabalho pra você? 4 - Convite: Modelos 5- Cores: Preto, amarelo e branco/ OU Verde, Azul e Branco 6-…

3a ETAPA – QUALIFICAÇÃO PROFISSIONAL “QUALIDADE NO ATENDIMENTO TÉCNICAS DE VENDAS E TELEMARKETING” 160 H/A “APOSTILHA PROJOVEM TRABALHADOR” – JUVENTUDE CIDADÃ ACARAÚ 1º e 2º DIA (04 E 05/08/2008) • ASSUNTO: APRESENTAÇÃO DO MÓDULO E FORMAÇÃO DA TURMA • Apresentação Institucional (Projeto) • Apresentação dos participantes • Levantamento de Expectativas Dinâmica de apresentação • O Boneco (Cliente) – livro SOS dinâmica de grupo pág. 23 •…

sua determinação e compromisso. ...ao Thiago, pela sua compreensão e cuidados prestados a mim, em todas as etapas da conclusão do curso. Obrigada pela paciência e pelo carinho ...às meninas do SER, agradeço por terem me ouvido e aconselhado em todos os momentos. Obrigada Geisa, Annie, Alessandra, Luciana, Raquel, Vanessa, Larissa, Paulinha, Érika e as demais que nesses quatro anos me apoiaram. Em especial à Nayara, por ter auxiliado a despertar em mim o interesse no estudo da deficiência.

Direitos e deveres do empregado operador de telemarketing e teleatendimento Direitos e deveres do empregado operador de teleatendimento/ telemarketing Essa cartilha, desenvolvida a partir da crescente demanda de consultas enviadas pelos trabalhadores, deve ser lida diariamente ou sempre que se fizer necessário. Nela está aglutinada uma série de informações inerentes à profissão de telemarketing/ teleatendimento, com as regras básicas previstas na Legislação e…

para todos os empregados da empresa nos assuntos relacionados a saúde e segurança no trabalho. Assim sendo, a empresa preocupada com a saúde de seus colaboradores, produziu este material que será amplamente estudado no treinamento que será ministrado em horário de expediente para todos os empregados. Este material foi desenvolvido pela CIPA da empresa e contou com o apoio de profissionais especializados em saúde e segurança do trabalho. Lembramos que a saúde e segurança no trabalho é…