Ti Nas Entidades

E ECONOMIA ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS LF GESTÃO DE TI NOME: Telmo Lemos da Rosa TURMA: 124 PORTO ALEGRE, 21 DE MAIO DE 2008. Resenha sobre ISO 20000 e suas relações com o ITIL O ITIL, acrônimo para Information Technology Infrastructure Library, que em português significa Biblioteca de Infra-estrutura de Tecnologia da Informação, é um conjunto das melhores práticas para o gerenciamento dos serviços de tecnologia da informação (TI). A ISO 20000 é uma norma internacional que

nos próximos seis meses. – Prover novo direcionamento como empresa de soluções integradas de TI. – Mapear seu ambiente de atuação para 12 meses, identificando mercados, clientes, concorrência e novos parceiros. – Especificar seu portfólio: produtos, serviços e novas tecnologias. – Especificar suas estratégias de ação, cronogramas e projeções de resultados. – Buscar um novo modelo de negócios em TI. • Metas financeiras – Nos próximos seis meses, a contar da implementação…

Governança TI Bruno Ropke Franklin Junior Governança TI Durante muitos anos o departamento de TI foi ignorado, porque as empresas o enxergavam como um mal necessário. Contudo, ao longo do tempo e após centenas de pesquisas, estudos e diálogos envolvendo os administradores de alto escalão, o paradoxo gerencial foi superado e substituído por uma nova visão, onde se entende que esse setor é um dos grandes responsáveis pela geração de valor aos interesses das companhias. Governança TI A…

fundamentais da governança e da gestão de TI (enablers). 2 Informação!  Recurso chave para todas as empresas;  Tecnologia está se tornando difundida em todos os aspectos do negócio e da vida pessoal. Que benefícios a informação e a tecnologia fornecem às corporações? 3 BENEFÍCIOS CORPORATIVOS • Corporações e seus executivos se esforçam para:      Manter informações de qualidade para dar suporte às decisões de negócio; Gerar ―valor‖ dos investimentos em TI, i.e., atingir…

meu controle e preciso considerar, porque existe neste caso um recurso maior que o eu. Requerimento – É um documento utilizado para obter um bem, um direito, ou uma declaração de uma autoridade pública. O requerimento é uma petição dirigida a uma entidade oficial, organismo ou instituição através da qual se solicita a satisfação de uma necessidade ou interesse Legislação - Conjunto de leis acerca de determinada matéria. Exemplo: Tenho requerimento de contratar uma empresa terceirizada,…

SISTEMAS DE INFORMAÇÃO II Aluno: Gustavo Lourenço De Araújo Exercício Governança de T.I 1. Como o Framework do COBIT pode ajudar uma organização a implementar Governança de TI? O framework do COBIT é focado no nível estratégico e, por se tratar de um framework de controle, possibilita que a TI tenha seu desempenho mensurado e seus riscos devidamente apontados e tratados. 2. Quais as obrigação fiduciária no âmbito do critério da informação do COBIT? - Conformidade: Lida com estar de…

perturbados, confusos, enfim vêm contra nós, os Orixás, Guias, Entidades nos protegem, mas a presença do anjo da guarda antes e depois da incorporação é por demais importante. Um exemplo, normalmente quando uma pessoa sofre um trabalho de demanda, um trabalho contra o bem estar dela, a primeiro reflexo que se nota é o enfraquecimento de seu anjo da guarda, tornando-o distante e deixando a pessoa vulnerável. É comum que os Guias/Entidades do terreiro, quando se vêem a frente de uma…

O Mercado de Trabalho de TI ainda dá pé? Diariamente recebo vários emails e frequento alguns Foruns onde percebo que cada vez mais profissionais de TI estão em busca de orientação quanto a sua carreira, seja por estarem fora do mercado de trabalho, seja para conquistar uma melhor colocação/remuneração. Pois bem, decidi abordar um pouco esse assunto do meu ponto de vista, como profissional de TI que enfrenta no dia-a-dia alguns dilemas. O primeiro grande equívoco que vejo…

partamentos de TI do governo britânico. Desde o seu surgimento em 1980, as empresas e outras entidades do governo perceberão que as práticas sugeridas poderiam ser aplicadas em seus processos de TI também. Em 1990 a ITIL acabou se tornando um padrão em todo o mundo, e a partir dela houveram várias adapta ções de outros fornecedores, como a Microsoft, IBM e HP. O ITIL™ (Information Technology Infrastructure Library) é o modelo de referência para gerenciamento de processos…

Administração Estratégica em TI - (3ª e 4ª Aula) O que é ITIL? ITIL é um acrônimo que quer dizer Information Technology Infrastructure Library, em português, Biblioteca da Infraestrutura de Tecnologia da Informação. São 7 livros produzidos pela OGC - Office of Government Commerce e publicado pela Stationery Office, a ITIL define as melhores práticas para processos e procedimentos com abordagem para o Gerenciamento de Serviços da TI (ITSM – IT Service Management). História da ITIL…