Teoria Rogers X Maslow

OMG Business Process Modeling Notation Specifications. Disponível em: http://www.bpmn.org/. Acessado em 05/11/2010. STAIR, R. M.; REYNOLDS, G. W. Princípios de Sistemas de Informação. Tradução da 6.ed. São Paulo: Thompson, 2006. PRESSMAM, Roger S. Engenharia de Software. Tradução de Rosangela Dellosso Penteado. Revisão técnica de Fernão Stella R. Germano, José Carlos Maldonado, Paulo Cesar Masiero. 6.ed. São Paulo: McGraw-Hill, 2006. Edição 31 - Engenharia de Software Magazine 13

inconscientes: os atos do homem são provocados por fatores relacionados a motivos frequentemente estranhos, isto é, não são conscientes; o cliente não tem uma ideia daquilo que é a sua necessidade. Logo, apresenta-se a hierarquia das necessidades de Maslow, constante no livro de Cobra (1997), que identifica cinco necessidades básicas comuns a todos os indivíduos e que ocorre de acordo com uma hierarquia de importância, primeiramente vêm as necessidades fisiológicas, fome, sede, sexo,…

processos que gerem, armazenem, organizem, disseminem e apliquem o conhecimento produzido e utilizado na empresa de modo sistemático, explícito, confiável e acessível à comunidade da organização. Conforme Sveiby (1998), o termo “epistemologia “ – teoria do conhecimento – provém da palavra grega episteme, que significa “verdade absolutamente certa”. A “sociedade do conhecimento” (DRUCKER, 2000), difere fundamentalmente da Era Industrial porque os recursos não são mais materiais, mas…

e admirado orientador Prof. José Francisco Salm, meus sinceros e profundos agradecimentos. Foi um imenso prazer fazer parte da sua equipe de trabalho e compartilhar momentos de intensa aprendizagem – dentro ou fora de sala de aula. Mais do que teoria, aprendi na prática, o que é ser multidimensional e usar a racionalidade plena. Agradeço a participação do Professor Bruno Hartmut Kopittke na banca, como expert em Liderança na Engenharia de Produção, levantando grandes contribuições…

ciências como Economia, Estatística, Psicologia e Sociologia. Um dos fundamentos teóricos do conceito de marketing é a teoria da escolha individual, formulada pelo economista clássico Adam Smith, cujo pressuposto é que o bem-estar da sociedade é o resultado da convergência entre os interesses individuais do comprador e os do vendedor, por meio da troca voluntária e competitiva. Essa teoria engloba quatro princípios: 1.As pessoas buscam experiências que valham à pena; 2.A escolha…

.20 LISTA DE FIGURAS FIGURA 1: Principais marcas.......................... 24 FIGURA 2: Organograma.......................... 28 FIGURA3: Pirâmide da Hierarquia das necessidades segundo Maslow..................47 LISTA DE TABELAS TABELA 1: Porte da Empresa.......................... 17 TABELA 2: Crescimento Real do PIB Brasileiro.......................... 56 TABELA 3: Brasil: Dados básicos IBGE, Mundo: FMI ...............

Marketing? A. Adobe B. Barbie C. Coca-Cola D. Disney E. e-bay F. Fila G. Google H. H&M I. IBM J. Johnson e Johnson K. Kellogg’s L. Lego M. MTV N. Nintendo O. Oakley P. Puma Q. Quick Time R. RAC S. Sega T. Texaco U. Unilever V. Virgins W. Walckman (Sony) X. X-Box Y. Yahoo Z. Zurich Administração de Marketing É mais do que uma forma de sentir o mercado e adaptar produtos ou serviços é um compromisso com a busca da melhoria da qualidade de vida das pessoas ... Cobra, 1995, p. 29.…

....................................... 2.6.1.5 Mensagem ou informação...................................................................... 2.6.1.6 Ruído ou interferência............................................................................. X Xi Xii Xiii xiv 01 01 07 08 09 09 09 11 13 13 15 19 24 25 26 28 29 32 35 37 43 44 44 45 46 47 48 51 51 51 51 53 53 53 ix 2.6.1.7 Receptor................................................................................................. 2.6.1.8

consumidores de vestuário em shopping centers. A determinação do mercado se deu pelo fato de o Brasil ser o 6º maior produtor de vestuário no mundo (ABIT , 2009). Buscou-se analisar o comportamento dos consumidores considerando que, de acordo com a teoria, no decorrer da tomada de decisão, ocorrem alterações devido a diferenças individuais, processos psicológicos e influências ambientais. Dessa maneira, a pesquisa realizada foi de caráter exploratório, com base no método qualitativo, por…

básico e inerente ao marketing, as necessidades humanas, para Kotler (2005) são os estados de carência percebida. Dividem-se em necessidades físicas, sociais e individuais. Apesar de serem retratadas como conceito voltado ao consumidor final, as teorias de necessidades de âmbito empresarial também podem ser divididas sob os mesmos aspectos, como expressa Yanaze (2007), quando diz que podemos estabelecer as mesmas escalas de necessidades dos processos business to consumer (B2C) para as…