Teoria Centrada No Cliente

ENSINO NÃO DIRETIVO: APRENDIZAGEM CENTRADA NA PESSOA ________________________________________ "Em verdade, é pouco menos que um milagre que os métodos modernos de educação não tenham ainda estrangulado inteiramente a sagrada curiosidade da inquirição, pois esta delicada planta, além de estímulo, necessita principalmente de liberdade; sem esta, ela é inevitavelmente levada à destruição e à ruína." Albert Einstein Introdução O presente trabalho é fruto de uma pesquisa…

Resumo: De Carl Rogers a Merleau-Ponty: a pessoa mundana em psicoterapia Este livro fala sobre a Abordagem Centrada na Pessoa que foi uma das primeiras concepções que Carl Rogers propôs à psicologia e também a que mais o influenciou em seus trabalhos acadêmicos. Seus trabalhos quase sempre estão ligados à noção de homem como centro e a noção de pessoa como organismo digno de confiança. Ele via o ser humano como inerentemente dotado de liberdade e de poder de escolha, porém inacabado, que traz

sofrimento e a esperança, a angústia e a satisfação presentes na sala de todos os terapeutas. É sobre o caráter único da relação que o terapeuta estabelece com cada cliente, e, igualmente, sobre os elementos comuns que descobrimos em todas essas relações. Este livro é sobre as experiências profundamente pessoais de cada um de nós. E sobre um cliente no meu consultório, sentado perto da escrivaninha, lutando para ser ele mesmo e, no entanto, com um medo mortal de ser ele mesmo —…

até bem pouco tempo atrás. Sua postura enquanto terapeuta sempre esteve apoiada em sólidas pesquisas e observações clínicas, podendo-se, sem sombra de dúvida, dizer que o campo de pesquisas objetivas voltadas para o referencial teórico da Abordagem Centrada na Pessoa é formado por um número considerável de trabalhos, indo mesmo além que o número de pesquisas feitas sobre muitas outras abordagens, incluindo a psicanálise. Nascido em Oak Park, Ilinois, EUA, em 8 de janeiro de 1902, Carl…

exclusivamente na pessoa . A relação terapeuta/cliente desenvolve todos os seus trabalhos quase que exclusivamente focado e concentrado neste momento mágico e único em que duas pessoas entram em contato. Toda sua teoria está fundamentada na relação, seja ela a teoria da personalidade ou a teoria do processo terapêutico. Fundamentada na relação como um meio de se "encontrar" a pessoa do cliente permanecendo portanto, neste sentido, centrada no cliente. Entretanto nos parece que…

compreender e interpretar os fenômenos Procura examinar a realidade na perspectiva da pessoa – o que se dá como objeto intencional Busca a essência dos fenômenos – prática denominada Redução Fenomenológica Principal expoente: Edmund Husserl: Primeira teoria respeitadamente oposta ao método cartesiano. Valorização da subjetividade; Maneira como a pessoa percebe a realidade; Valorização do presente; Consciência é sempre intencional; Modo fenomenológico de observação: examinando a…

A abordagem centrada na pessoa é uma abordagem psicológica criada pelo psicólogo norte americano Carl Rogers, a partir de suas próprias experiências pessoais e profissionais, indo além da psicoterapia e podendo ser usada em várias outras áreas e não apenas dentro de um consultório ou em uma terapia. Os psicólogos que usam essa abordagem deixam de focar e priorizar técnicas, como detector do saber, além de abrir mão do comando da terapia. Eles passam a dar mais atenção aos aspectos…

um sorriso no rosto. O bom atendimento ao cliente é uma combinação entre os elementos: qualidade, eficiência, custo do produto, distribuição e rapidez. Todos esses elementos são promotores do ambiente que facilita a implantação ou a conquista da fidelidade. Um elemento fundamental para a longa vida da fidelidade á a inovação. Porém, as inovações despertam por algo novo e a satisfação já garantida pelos serviços oferecidos, Além da resistência dos clientes, há também a resistência dos…

ADMINISTRAÇÃO DO RELACIONAMENTO COM O CLIENTE Módulo 4 – ORIGENS DO CLICENTRISMO E AS ONDAS DA QUALIDADE Objetivo: Ao final deste módulo, você estará capacitado a compreender o clicentrismo e sua relação com as ondas da qualidade. Síntese: O ‘cliente no centro’. Qual a importância de as organizações agirem, como se todos os seus clientes fossem o centro de todas as atenções, e as ondas da qualidade? A preocupação com a qualidade daquilo que é produzido. O cliente é quem…

marcou neste curso e que me potencializou enquanto psicóloga e enquanto pessoa. O curso de ludoterapia trouxe um bom encontro com Rogers e com sua abordagem centrada na pessoa, um bom encontro, como nos ensina Espinoza, aquele que eleva a potência de ser e de agir. Rogers trouxe um novo conceito de homem para mim. Aprendi uma nova teoria, com uma nova forma de manejo clínico, aprendi sobre liberdade, autenticidade, empatia e crescimento. O interesse pelo curso foi devido a minha…