MARKETING DE SERVIÇOS

MARKETING DE SERVIÇOS PARA O NEGÓCIO EM QUESTÃO? De acordo com o Prof. Luiz Primolan, o marketing de serviços é um conjunto de atividades que objetivam a análise, o planejamento, a implementação e o controle de programas destinados a obter e servir a demanda por produtos e serviços, de forma adequada, atendendo desejos e necessidades dos consumidores com satisfação, qualidade e lucratividade. Já o marketing de bens tem uma característica tangível, ou seja, podem ser produzidos, examinados, como colocados em estoque, transportados pelo comprador antes que a transação seja finalizada com o vendedor que oferece e, eventualmente efetua a venda Na Curves usam o marketing de serviço, pois o bem não é tangível. A satisfação não resulta em propriedade de qualquer fator, fazendo com que o cliente sinta-se satisfeito por pagar por algo que tenha que trabalhar para sentir o resultado. O produto não é pronto. 2- Há pelo menos 5 tipos de tecnologia que tem implicações sobre o setor de serviços, tecnologias de força e energia, materiais, projeto físico, métodos de trabalho e tecnologia de informação. a) Faça uma avaliação sobre como cada uma delas está influenciando o negócio Curves. b) Pense agora, como as principais tendências do setor de serviços poderiam estimular a empresa a criar inovações baseadas em tecnologia, que pudessem melhorar a capacidade competitiva da empresa? Com a mudança socioeconômica, o aumento da sofisticação dos consumidores e a diminuição do tempo…

anos de existência, a Curves já acumula 10 mil unidades espalhadas por 50 países e fatura 1 bilhão de dólares por ano Gigante do fitness FITNESS BUSINESS LATIN AMERICA setembro/outubro 2007 edição 33 Informativo da Indústria do Fitness e bem-estar Latino-Americana Edição especial do evento Gary Heavin, presidente da Curves, revela os segredos da organização que figura no Guiness Book como a franquia que teve o crescimento mais rápido da História Fitness Business 34 CAPA…

UNIVERSIDADE VEIGA DE ALMEIDA NOME: LIGIA DE MELLO MOTA MATRICULA: 20142101865 2014.2 PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO: CURVES ACADEMIA FEMININA PONTOS FORTES: Mulheres de todo o mundo estão descobrindo que a CURVES é única: 30 minutos de exercícios, um centro de perda de peso, além de oferecer todo apoio que precisam para alcançarem seus objetivos. O Ciclo de Treinamento Curves é uma série de atividade física completa que inclui todos os cinco elementos necessários para…

como debate. Uma das definições mais curtas de marketing é atender ás necessidades de maneira lucrativa. Aos discutimos esses temas, pretendemos que possa não só ampliar e aprofundar os conhecimentos dos temas ligados á marketing mais despertando o interesse para outras pesquisas e estudos sobre alguns dos elementos tratados aqui, como também auxiliar o desenvolvimento competitivo e tecnológico, ao se aplicarem esses instrumentos nas organizações. 2. Resumo. Os profissionais de…

adulto de 70 Kg, dependendo da velocidade no momento do choque, pode ser projetado com força segurança! Antes de conduzir, verifique se o veículo está em condições seguras de uso; Freio de serviço, faróis, luzes de advertência, pneus, limpador pára-brisa, velocímetro, buzinas, cambio de marcha, embreagem e etc. Não se curve para apanhar objetos dentro do veículo em movimento. Em situação de mau tempo, é preciso se adaptar à nova realidade, tomando cuidados básicos: reduza a…

UNOPAR – Universidade Norte do Paraná – atua na área administrativa a cinco anos e prepara-se para tornar-se articulador da dimensão interdisciplinar das áreas do conhecimento em gestão com atuação crítica da realidade empreendedora. Perguntas e Respostas Pergunte nossos autores perguntas relacionadas a Administração... 200 Letras sobrando Pergunte Avaliar artigo 1 2 3 4 5 1 Voto(s) Feedback Imprimir Re-Publicar Anúncios Google Venda Seminovo Online PR Anuncie Produtos…

.............7 Etapa 3 – Embalagem na logística .........10 Considerações Finais ........ 12 Referências Bibliográficas 13 INTRODUÇÃO ÍNDICE 1. Introdução 2. Apresentação da Empresa 3. Breve Histórico da Empresa 4. Visão da Empresa 5. Considerações sobre os conceitos e papéis do gestor 6. Terceirização de Serviços 7. Tecnologias de Gestão 8. Ações e Programas de Responsabilidade Social 9. Questão da Ética Corporativa 10. Prejuízos e Consequências da Imagem…

metodológicos ……………………………………………..14 3.4. Procedimentos Estatísticos………………………………………………….14 4.Apresentação e discussão dos resultados …………… ……………… ………18 4.1 Apresentação e discussão dos resultados no geral…………………18 4.2 Apresentação e discussão dos resultados em função da situação profissional das inquiridas…………………………………………………………..31 5. Conclusão 38 6.Sugestão de resultados ………………………… ……………………… …… 40 7.Bibliografia 41 8.Anexos 42 Índice de quadros [ Quadro nº 1 –…

XXIV Encontro Nac. de Eng. de Produção - Florianópolis, SC, Brasil, 03 a 05 de nov de 2004 ENEGEP 2004 ABEPRO 2362 Aplicação da análise ergonômica do trabalho (AET) em uma empresa autogestionária: limites e possibilidades Aurélio Batista Soares (UFOP) dicionario@producao.em.ufop.br Danilo Cuzzuol Pedrini (UFOP) danilo.cuti@bol.com.br Daniel Evaristo (UFOP) danielhormidas@zipmail.com.br Fabrício Mariani Lucas (UFOP) pinguimm@yahoo.com.br Resumo O trabalho descreve a aplicação da…

Smartphones cresceu 110,1% no segundo trimestre de 2013, com 8,3 milhões de aparelhos vendidos. A redução de custo de em média 24% explica, em parte, a explosão de vendas. Ainda de acordo com a IDC, foram distribuídos no mundo 237,9 milhões de Smartphones, representando um aumento de 42,3% em relação ao segundo semestre do ano passado. A tecnologia superou pela primeira vez o comércio de aparelhos celulares, chegando a 55,1% do total vendido no mundo em 2013. O relatório…