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Ele dirá: “Fui mal sucedido!”, porque outro administrador poderá transformá-lo. Pode parecer que estejamos querendo transformar a figura do Administrador em um semideus, mas não o é. Queremos apenas retratar um pouco da mentalidade e da prática gerencial, nada mais. Com toda razão alguém pode dizer que somos loucos, o que não vamos lhe negar a razão, uma vez que muitos loucos de ontem são endeusados hoje justamente por o terem sido. Mas suas loucuras mudaram o mundo. As maiores transformações de

mudar. Algumas vezes, encontrar a causa original de um problema pode ser muito difícil, mas em última análise, é muito valioso para iniciar a mudança. Em nossa experiência, verificamos que a causa original de muitos problemas é o processo, ou melhor, a ausência de processo. A resposta aos problemas envolve duas atividades - a venda de soluções e o planejamento de transições. Não basta descrever a meta ideal. Para definir uma solução, você também precisa de um caminho que o conduza do…

As modernas técnicas de Recursos Humanos aplicadas na Gestão de Projetos Resumo: Tendo em vista um cenário competitivo e a necessidade de desenvolvimento gerencial para acompanhar e gerar mudanças no ambiente organizacional, muitas empresas começam a implantar a Gestão por Competências, levando em consideração o fator humano, que é um diferencial importante nas organizações. Partindo desse pressuposto, esse estudo analisa os principais conceitos teóricos e as práticas de gestão por…

Vol1 27.06.06 11:07 Page 8 REFIT SUS como Política Pública Mapa Referencial da Unidade Apresentação 9 Introdução 11 Sistema Único de Saúde como Política Pública: inovação social, institucional e técnica Introdução 19 Antecedentes do SUS: Breve trajetória 25 Origens da Medicina Previdenciária Anos 70: expansão e crise do modelo médico-assistencial privatista Anos 80: a transição para a seguridade social Configuração legal e técnica do SUS 31

UNIVERSIDADE FEDERAL DE PERNAMBUCO CENTRO DE INFORMÁTICA PÓS-GRADUAÇÃO EM CIÊNCIA DA COMPUTAÇÃO GESTÃO POR PROCESSOS DE NEGÓCIO: UMA ADAPTAÇÃO DA METODOLOGIA DE RUMMLER-BRACHE BASEADA NUMA APLICAÇÃO REAL JOÃO BOSCO A. PINTO FILHO Orientador Hermano Perrelli de Moura Recife, 28 de fevereiro de 2007 i Resumo Ao longo dos últimos anos, a competição entre as organizações tem sido cada vez mais acirrada e os clientes mais conscientes das suas escolhas e exigentes por…

........... 2.4.1 Perspectivas de Mensuração do Desempenho.......................................................... 2.4.2 Ferramentas do BSC.......................................... ...................................................... 2.4.2.1 Mapas Estratégicos............ ................................................................................... 2.4.2.2 Placares..................... ............................................. .............................................…

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 1.2.1. Fases . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 1.2.2. Processo de Planejamento Estratégico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 1.2.3. Missão . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .…

constante evolução, as empresas que não tiverem um diferencial como fator determinante em sua estratégia não sobreviverão. As organizações buscam a melhoria contínua: melhor qualidade do produto final ou serviço, melhor qualidade do trabalho e dos processos executados e melhor exploração do seu negócio. Procuram maneiras de se tornar competitivas, de obter maior proximidade com seus clientes, maior satisfação interna e externa, melhor desempenho financeiro e menor tempo para absorção de…

prêmios por Adoção de Tecnologias Emergentes, no caso de Boni, e Gestão de Pessoas, para Esposto. A 11ª edição do prêmio teve recorde de participação, com mais de 370 CIOs inscritos. Esses executivos foram avaliados em dez competências, dentro de uma metodologia elaborada pela PwC. http://informationweek.itweb.com.br/7585/executivo-de-ti-fabio-faria-da-votorantim-e-grande-vencedor-da-noite/ Fábio Faria, CIO da Votorantim, fala sobre os investimentos da companhia em tecnologia…

ECOFABRIL A VISÃO DA ORGANIZAÇÃO SOB A ÓTICA DE PROCESSOS Jundiaí 2011 SUMÁRIO INTRODUÇÃO 1 1 REVISÃO CONCEITUAL 1 1.1 Definição e tipos de processos organizacionais 1 1.2 Elementos e características de um processo 2 1.3 Desdobramentos no negócio 4 1.4 Abordagens de melhoria de processos 4 1.5 Capacitação e desenvolvimento de pessoas 5 2 ESTUDO