Tcc Sobre Satisfaçao De Cliente

EMPRESAS FRANKLIN DOS SANTOS SILVA PROJETO DE TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO – TCC ENDOMARKETING COMO FERRAMENTA ESTRATÉGICA DE VALORIZAÇÃO DO CLIENTE INTERNO: UM ESTUDO DE CASO NO INSTITUTO NOSSA SENHORA DE FÁTIMA DA CIDADE DE CAMPINA GRANDE-PB Campina Grande – PB 2011 FRANKLIN DOS SANTOS SILVA ENDOMARKETING COMO FERRAMENTA ESTRATÉGICA DE VALORIZAÇÃO DO CLIENTE INTERNO: UM ESTUDO DE CASO NO INSTITUTO NOSSA SENHORA DE FÁTIMA DA…

Este projeto tem como objetivo a realização do plano de negócios da empresa Eight Fitness, que servirá como avalição da disciplina Desenvolvimento e Planejamento de Negócios para o curso de Comercio Exterior, sob orientaçã 8022 Palavras33 Páginas Tcc academia SANTOS E CARVALHO ACADEMIA LTDA Avenida Enzo Ferrari, n° 367 – Swift, Campinas- SP - CEP 13190-000 (19) 3254-0821 ACADEMIA FORMA & SAÚDE ANDRÉ LUIS SANTOS, Empresário, Rua das Abelhas, n° 271, lote 15, quadra “C”, Condomínio…

Tema: Logística: fator chave de sucesso para as organizações. Resumo: O artigo a seguir relata sobre o impacto do marketing digital dentro das grandes empresas. Como essa ferramenta pode ajudar a fidelizar os clientes a um novo produto de maneira em que essa tecnologia digital altera a maneira em que as empresas se relacionam, além de apresentar disponibilidade de serviços on-line aos clientes e para a integração cada vez mais presente dentro de sistemas desenvolvidos para a…

encantar e fidelizar o cliente. O Marketing de Relacionamento busca estreitar a comunicação com o cliente, tornando claros os objetivos da empresa em relação à satisfação do cliente com seu produto ou serviço. Para facilitar o relacionamento entre empresa e cliente, a companhia utiliza o CRM (Customer Relationship Management), que é uma ferramenta largamente utilizada para reunir as necessidades e desejos dos clientes e, principalmente, de proporcionar retornos significativos sobre…

entende-se que o conhecimento sobre a instituição gera um circuito infinito de informação e planejamento. Assim o controle de Qualidade forma-se através da análise individual de cada serviço prestado, e quando falamos em saúde, de cada Unidade ou setor gerido pelo enfermeiro1. Dentre as atribuições do profissional de enfermagem estão: o cuidar, o ensinar, o estudar e o gerenciar, buscando sempre a melhoria das atividades desempenhadas pela equipe multidisciplinar em favor do cliente. A…

SISTEMA DE INDICADOR DE QUALIDADE EM UMA CONSTRUÇÃO CARDONÁZIO, Rodolfo; FILHO, Edson Hermínio NUNES, Edson Luis. Sistema de Indicador de Qualidade em uma Construção. UNIFIL RESUMO Atualmente o mercado da construção civil exige muito. Os clientes estão impondo exigências cada vez mais amplas, onde aumenta a competitividade das empresas, isso resulta na modernização das empresas, ou seja, na busca por maior qualidade. O aumento da eficiência dos processos e um melhor controle e…

1) QUALIDADE HOSPITALAR 2) QUALIDADE HOSPITALAR: Ganho de Qualidade nas instituições de Saúde 3) DELIMITAÇÃO DO TEMA Este trabalho trata-se da revisão da literatura sobre a padronização da Qualidade e o processo de avaliação pela Acreditação Hospitalar. Foi realizado um apanhado histórico sobre o início da avaliação da qualidade nos serviços de saúde, com o Programa de Padronização Hospitalar elaborado pelo Colégio Americano de Cirurgiões, em meados de 1924, até a criação da…

DCC/CITE Disciplina: Técnicas de Construção Civil (TCC) Professor: Edilson Pinto Alunas: Gabriela Firmino Paz Larissa Gonçalves da Costa Assunto: Relatório sobre a palestra da empresa Denver Impermeabilizantes Data da visita: 13/01/2015 DCC/CITE Disciplina: Técnicas de Construção Civil (TCC) Professor: Edilson Pinto Alunas: Gabriela Firmino Paz Larissa Gonçalves da Costa Assunto: Relatório sobre a visita técnica à empresa Impacto…

marcado por essa busca incessante de preço ao invés de qualidade. Felizmente o setor começa a dar sinais de avanço, introduzindo, em algumas plantas do país, técnicas modernas de gestão da qualidade e meio ambiente, provavelmente motivadas por clientes mais exigentes e outros agentes externos. A nova economia e a globalização, extremamente exigentes, requerem uma nova postura de eficiência de todas as empresas que almejam permanecer no mercado. As leis de defesa do consumidor…

evidenciada sua subordinação ao título principal, precedido de dois pontos) Msc. Fabiano Coelho Nome do Professor Orientador do TCC Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao curso MBA em (nome do curso) de Pós-Graduação lato sensu, Nível de Especialização, do Programa FGV Management como pré-requisito para a obtenção do título de Especialista TURMA (pela qual o TCC está sendo entregue) Cidade – UF Ano O Trabalho de Conclusão de Curso TÍTULO Subtítulo elaborado por (Nome do…