Tcc Qualidade Serviço Cliente Interno

...... 9 5.2 Influência da Auditoria Interna na Tomada de Decisões ................................................ 11 5.3 A Auditoria Interna na Estrutura Organizacional das Empresas .................................... 12 5.4 Organograma Interno ...................................................................................................... 14 5.4.1 Posição da Auditoria Interna ........................................................................................... 14…

coleta programada de peças junto aos fornecedores das montadoras, e diferentemente do sistema de abastecimento denominado Convencional no qual o fornecedor entrega suas peças na planta da montadora. A análise desenvolvida neste TCC, visou estudar a redução de estoque na cadeia de suprimentos com o novo sistema implantado, verificando quais os custos pertinentes a esta nova técnica, qual o papel do fornecedor, da montadora e do…

Prática Juntas PAULO RICARDO SODRÉ NICÁCIO TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO O COMPROMETIMENTO COMO FATOR RELEVANTE NA QUALIDADE DE PRODUTOS E SERVIÇOS Brasília-DF 2011 Centro Universitário A Teoria e a Prática Juntas PAULO RICARDO SODRÉ NICÁCIO TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO O COMPROMETIMENTO COMO FATOR RELEVANTE NA QUALIDADE DE PRODUTOS E SERVIÇOS Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao curso de Administração, do Instituto de Ensino Superior de…

TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO ANÁLISE DA SATISFAÇÃO DOS SERVIÇOS PRESTADOS PELA TOCANTINS CONTÁBIL S/C LTDA, SOB A PERCEPÇÃO DE SEUS CLIENTES Acadêmico: Isaias Dalves Henrique Professora Orientadora: Donária Coelho Duarte Área de Concentração: Marketing (MKT) Gurupi, Junho de 2008 2 ISAIAS DALVES HENRIQUE ANÁLISE DA SATISFAÇÃO DOS SERVIÇOS PRESTADOS PELA TOCANTINS CONTÁBIL S/C LTDA, SOB A PERCEPÇÃO DE SEUS CLIENTES Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à Faculdade UNIRG

1) TEMA Elaboração de web site de marketing e serviços. 1.1) TÍTULO PROVISÓRIO Elaboração de web site ligado à divulgação de serviços na área de eventos sociais, particulares, comerciais e corporativos. 2) ORIENTADOR PROVÁVEL Professor Carlos Christian das Chagas Perez. 3) JUSTIFICATIVA Verifica-se nos dias atuais a carência de serviços e marketing de empresas especializadas em todos os tipos de entretenimentos na região do Litoral Norte,de acordo…

UNIVESIDADE NOVE DE JULHO PLANEJAMENTO DE ENFERMAGEM E AÇÕES BASEADAS NOS INDICADORES DE QUALIDADE NOTA DO ORIENTADOR: _________ NOTA DO PARECISTA: ___________ NOTA FINAL:____________________ São Paulo 2010 PLANEJAMENTO DE ENFERMAGEM E AÇÕES BASEADAS NOS INDICADORES DA VIGILANCIA SANITÁRIA Área de Concentração: Gestão de Enfermagem Orientador: Profa. Dra. Arlete Bernardes Rubbo Pesquisa apresentada a Universidade Nove de Julho referente ao Trabalho de

Guilherme Schymura de Oliveira IDE Diretor Clovis de Faro PROJETOS Diretor Cesar Cunha Campos IDE ESTRUTURA DO FGV MANAGEMENT FGV MANAGEMENT Diretor Executivo Ricardo Spinelli de Carvalho FGV ONLINE Diretor Executivo Carlos Longo QUALIDADE E INTELIGÊNCIA DE NEGÓCIOS Diretor Executivo Antônio de Araújo Freitas Junior CURSOS CORPORATIVOS Diretor Executivo Antônio Carlos Porto Gonçalves Superintendentes Coordenadores Especiais Djalma Rodrigues Teixeira…

de implantação de um sistema de gestão da qualidade, baseado na norma NBR ISO 9001:2000, em organizações de embalagens plásticas flexíveis. Com a competição cada vez mais acirrada, as empresas desse segmento têm visto a necessidade de mudar para se manter no mercado. O objetivo do projeto é orientar empresas de embalagens flexíveis na implantação de sistemas de gestão da qualidade, potencializando-as em seus cenários. Palavras Chave: qualidade, gestão, ISO 9000, plástico,…

Contabilidade: um instrumento de decisão nas pequenas e microempresas OSASCO 2013 (Entre o cabeçalho e o nome do aluno – espaço de 1,5) NOME DO ALUNO Contabilidade: um instrumento de decisão nas pequenas e microempresas Projeto de TCC apresentado ao Curso de Graduação em Ciências Contábeis do UNIFIEO - Centro Universitário Fieo, como requisito parcial para a obtenção do grau de Bacharel em Ciências Contábeis sob a orientação do (a) Prof. (a) .............. OSASCO…

Melhoria na Qualidade do Atendimento ao Cliente de uma Instituição Financeira Professor(a) Orientador(a):Ariane Amorim São José dos Campos-SP 2013 Aline Fernanda Rodrigues RA 1054023952 Elton Pereira de Andrade RA 1018841484 Elvis Martins da Silva RA 1020833017 Jefferson Fernando dos Santos RA 1061105605 Vanessa Alecrim Monteiro RA 1061105605 Melhoria na Qualidade do Atendimento…